作者:龍巖寄遞運(yùn)管部 ?陳晨 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2025-06-13 |
在全省郵政網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)勞動(dòng)競(jìng)賽中,福建龍巖郵政表現(xiàn)卓越:榮膺“最佳網(wǎng)運(yùn)組織獎(jiǎng)”及“十佳優(yōu)秀攬投部獎(jiǎng)”(城廂攬投部)兩項(xiàng)集體大獎(jiǎng);15名員工獲評(píng)先進(jìn)個(gè)人,覆蓋最佳調(diào)度員、時(shí)限管理員、運(yùn)輸管理員、攬投部經(jīng)理、投遞內(nèi)務(wù)網(wǎng)格長(zhǎng)、駕駛員(市趟/干線)、處理中心生產(chǎn)人員及投遞員(7名)等網(wǎng)運(yùn)全鏈條關(guān)鍵崗位,獲獎(jiǎng)廣度與深度位居全省前列。成績(jī)?cè)从诰牟渴鸬摹叭芸胤ā保?/p>
一是精準(zhǔn)賦能強(qiáng)標(biāo)桿。聚焦時(shí)限管控與服務(wù)質(zhì)量核心指標(biāo),分解目標(biāo)、精準(zhǔn)施策。重點(diǎn)培育城廂攬投部等標(biāo)桿,實(shí)施“一點(diǎn)一策”幫扶,通過經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽激發(fā)基層活力。城廂攬投部憑借時(shí)限運(yùn)營(yíng)與規(guī)范化管理提升,成功獲評(píng)“十佳”。同時(shí)推行“傳幫帶”,大力提升員工能力。
二是精細(xì)練兵提技能。圍繞運(yùn)輸、處理、投遞等環(huán)節(jié)開展全員技能大練兵。針對(duì)時(shí)限管理、異常郵件處理、安全駕駛、操作規(guī)范等關(guān)鍵點(diǎn),實(shí)施“靶向式”培訓(xùn)與管控。利用“理論+實(shí)操”、“線上+線下”、“老帶新”等多元形式,有效提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是精密組織保協(xié)同。成立主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的競(jìng)賽小組,建立“日監(jiān)控、周通報(bào)、月復(fù)盤”閉環(huán)機(jī)制。強(qiáng)化前后端協(xié)同,優(yōu)化作業(yè)計(jì)劃,壓縮內(nèi)部時(shí)長(zhǎng)。運(yùn)用信息化手段實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、車輛軌跡與郵件狀態(tài),實(shí)現(xiàn)問題快速處理。市分公司統(tǒng)籌資源,為基層解難題,有力保障競(jìng)賽推進(jìn)。
“三精管控法”不僅助力龍巖郵政在競(jìng)賽中奪魁,更錘煉了隊(duì)伍、優(yōu)化了流程、提升了整體運(yùn)營(yíng)效能,為鍛造現(xiàn)代化寄遞核心能力夯實(shí)了基礎(chǔ)。(福建郵政工會(huì))