行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達(dá)。2024年，福建平潭任香嬌先進(jìn)創(chuàng)新工作室以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞公司決策部署，聚焦政治屬性、聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)體系建設(shè)，著力完善人才隊伍，通過多種培訓(xùn)方式，切實提高平潭郵政分公司人才綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，扎實做好員工培訓(xùn)工作。

　　黨建引領(lǐng)·靶向發(fā)力

　　工作室充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，持續(xù)學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神及黨的二十屆三中全會精神，多形式開展“沉浸式”“溯源式”“示范式”“主題式”培訓(xùn)，走進(jìn)“大坪村主題黨日館”“平潭綜合實驗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局廉政教育基地”“吳國彩紀(jì)念館”，工作室全員下基層網(wǎng)點開展黨的二十屆三中全會宣講，引導(dǎo)干部職工牢記初心使命，汲取奮進(jìn)力量。

　　聚焦重點·務(wù)求實效

　　聚焦業(yè)務(wù)技能提升

　　工作室采用“集中學(xué)習(xí)+小班教學(xué)”的面授培訓(xùn)，充分互動，精準(zhǔn)賦能，提升隊伍的營銷推動能力，通過加強和完善自身的內(nèi)部培訓(xùn)機制，鼓勵業(yè)務(wù)骨干走上講臺，做業(yè)務(wù)經(jīng)驗技能的傳授者、人才培養(yǎng)的先鋒隊。截止11月，累計開展“理財經(jīng)理銷售進(jìn)階培訓(xùn)”邀請專業(yè)培訓(xùn)老師及業(yè)務(wù)骨干、營銷人員分享專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗10余場，工作室負(fù)責(zé)人任香嬌同志“小班教學(xué)”累計開展30余期，激發(fā)營銷團隊潛能，補齊短板、鍛造長板，助推分公司金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　聚焦合規(guī)管理

　　工作室每季度開展“合規(guī)大講堂”系列培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋風(fēng)險管理、合規(guī)內(nèi)控等方面，旨在通過正面典型案例為引領(lǐng)、反面案例警示相結(jié)合方式，進(jìn)一步引導(dǎo)全員認(rèn)清當(dāng)前內(nèi)外部形勢，提高思想認(rèn)識，強化規(guī)章制度執(zhí)行，全面堅守合規(guī)底線，護航平潭郵政高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步向前。

　　聚焦薪火相傳

　　為幫助新員工快速融入職場，深刻感知郵政文化，工作室采用“團隊融入+內(nèi)部學(xué)習(xí)+綜合培養(yǎng)”的混合式學(xué)習(xí)模式，通過“內(nèi)外結(jié)合”的方式，安排各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、綜柜等進(jìn)行日常教學(xué)培養(yǎng)，依據(jù)新員工的學(xué)習(xí)和成長規(guī)律，循序漸進(jìn)、有針對性地開展不同主題的技能培訓(xùn)活動。

　　聚焦金融服務(wù)

　　通過柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范與管理培訓(xùn)，提升臨柜業(yè)務(wù)辦理能力，夯實運營管理基礎(chǔ)。通過反假幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化員工反假貨幣知識技能，有效筑起現(xiàn)金收付安全線。通過網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升培訓(xùn)，進(jìn)一步落實以客戶為中心的服務(wù)理念，著力打造服務(wù)貼心、能力專業(yè)的服務(wù)團隊。通過反詐培訓(xùn)、消保培訓(xùn)、點鈔培訓(xùn)，持續(xù)發(fā)力，服務(wù)強基、消保為民，全面護航業(yè)務(wù)經(jīng)營。

　　蓄力前行·向上生長

　　工作室將繼續(xù)強化員工教育培訓(xùn)的落實，完善培訓(xùn)管理，在人才培養(yǎng)與員工發(fā)展工作中奮力前進(jìn)、持續(xù)賦能、學(xué)思并行，助力員工持續(xù)成長，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人才和文化支撐。（福建郵政工會）