9月3日，咸寧市總工會聯(lián)合咸寧市郵政管理局、咸寧市快遞行業(yè)協(xié)會，為全市郵政快遞員開展“跨越心橋”人際關(guān)系與溝通技巧心理健康培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)班旨在引導(dǎo)快遞員工在工作和生活中中如何更好的與客戶、同事進行友好溝通和交流，提升快遞從業(yè)者心理素質(zhì)和心理健康水平，拓寬人際關(guān)系溝通的橋梁。培訓(xùn)班邀請國家二級心理健康咨詢師陳仙娥結(jié)合快遞員工作的實際，通過圖文并茂的PPT，有針對性的從多個方面，講述了在工作中如何化解客戶的誤解、怎樣與年紀(jì)大的客戶進行有效溝通等，現(xiàn)場反響熱烈，大家積極互動，氣氛活躍，取得了良好效果。

　　歷時90分鐘的心理健康講座，參加培訓(xùn)的45名郵政快遞員們學(xué)會了更多與客戶和同事之間相處的方法技巧。大家紛紛表示，在今后的工作、生活中，將積極運用此次講座學(xué)到的知識，以更加飽滿的精神面貌投入到今后的快遞服務(wù)中。