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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    福安郵政:“一點三線”出實招,實現(xiàn)學(xué)平險業(yè)務(wù)創(chuàng)新高效發(fā)展

    作者:寧德綜合辦 肖咪咪來源:福建省郵政工會時間:2024-06-18

      在“學(xué)平險”業(yè)務(wù)即將迎來銷售高峰之際,福安郵政提前總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗,優(yōu)化提升發(fā)展舉措,積極應(yīng)對競爭日趨激烈的市場環(huán)境,走出一條具有福安特色的“學(xué)平險”創(chuàng)新高效發(fā)展道路。2023年,在福安郵政全體員工不懈努力下,累計銷售“學(xué)平險”1125單,實現(xiàn)銷售額11.25萬元,完成率147%,列全市第一。其中中郵普惠學(xué)平險銷售1001單,銷售金額10.01萬元。

      福安郵政快速響應(yīng)省、市分公司關(guān)于“學(xué)平險”發(fā)展部署,提前制訂宣貫“學(xué)平險”營銷方案,明確發(fā)展目標(biāo)與政策,結(jié)合產(chǎn)品特征、出單流程等方面,組織全員進(jìn)行話術(shù)通關(guān)、客戶面談技巧等實戰(zhàn)培訓(xùn),確保全員推介話術(shù)應(yīng)用率達(dá)100%。緊緊圍繞“立足市場、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”發(fā)展原則,創(chuàng)新推進(jìn)“一點三線”工作法實施,嘗試進(jìn)校擺攤“創(chuàng)新點”,織牢線上營銷、能人營銷、全員營銷“三根線”,“學(xué)平險”市場占有率及新增市場占有率顯著提升。

      進(jìn)校擺攤“創(chuàng)新點”

      “學(xué)平險”銷售時間相對固定,福安郵政早謀快動營銷滲透各類公辦、民辦中小學(xué)機(jī)構(gòu)及幼兒園的關(guān)鍵人,巧借關(guān)鍵人在郵政進(jìn)校擺攤設(shè)點營銷作法上取得突破。通過專業(yè)聯(lián)動,協(xié)同集傳專業(yè)報刊訂閱業(yè)務(wù)、“全民讀書月”活動拓展校園市場,豐富郵政產(chǎn)品選擇性。以學(xué)校攤點為中心,利用海報、宣傳單、熒光板等宣傳物料向外輻射宣傳,進(jìn)行體驗式營銷,現(xiàn)場指導(dǎo)幫助部分意向的家長解決“操作難”的問題,做到高效及時出單,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得學(xué)校方和學(xué)生、家長的一致好評。

      織牢營銷“三根線”

      福安郵政精準(zhǔn)搶抓開學(xué)季營銷契機(jī),通過線上線下“拉網(wǎng)式”營銷,充分發(fā)揮營銷“三根線”作用,深耕“學(xué)平險”市場。

      織牢線上營銷線,以“學(xué)平險”是學(xué)生剛性需求和“護(hù)身符”為宣傳點,結(jié)合“919郵政電商節(jié)”活動優(yōu)惠政策,通過微信群、朋友圈宣傳定期刷屏,擴(kuò)大“學(xué)平險”宣傳面,拓寬獲客渠道,助推產(chǎn)品銷售。

      織牢能人營銷線,以營銷活動政策充分調(diào)動能人的資源優(yōu)勢,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶,聚焦服務(wù)能力和客戶滿意度提升,提升續(xù)??蛻魯?shù)。針對團(tuán)單客戶,渠道部全面支撐營銷一線,定制個性化營銷方案,提供專業(yè)化服務(wù),提升出單成功率。

      織牢全員營銷線,學(xué)平險購買選擇權(quán)歸市場和家長為切入點,動員全局有在讀子女的員工及員工親朋好友購買郵政“學(xué)平險”,通過員工自身購買操作,提升業(yè)務(wù)能力的同時增長個人銷售收入,實現(xiàn)雙贏。(福建郵政工會)