作者:寧德郵政工會(huì) 繆惠蓮 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-06-21 |
2003年投身于郵政工作,20年磨礪,使她不斷成長(zhǎng),從柜員到理財(cái)經(jīng)理再成長(zhǎng)為優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)所主任,憑借這股拼搏精神她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷開拓進(jìn)取,為企業(yè)發(fā)展持續(xù)建功立業(yè),她就是剛被集團(tuán)工會(huì)評(píng)為“全國(guó)郵政系統(tǒng)巾幗標(biāo)兵”的寧德霞浦分公司東吾路營(yíng)業(yè)所主任林愛珠。
同心協(xié)力 共創(chuàng)佳績(jī)
她從不計(jì)較得失,在平凡的崗位上做著不平凡的事,以對(duì)工作的熱情和執(zhí)著,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任,展現(xiàn)著新時(shí)代女性的風(fēng)采。自2018年底擔(dān)任寧德霞浦縣東吾路所主任以來,她帶領(lǐng)全所員工持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控精細(xì)化管理,堅(jiān)持鞏固重點(diǎn)客群根基,不斷提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)收入規(guī)模。2023年個(gè)人累計(jì)完成余額凈增7248萬;躉交保險(xiǎn)203萬;長(zhǎng)期期交保險(xiǎn)1725萬;理財(cái)296萬;交管60萬。2023年在她帶領(lǐng)的東吾路網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為2022年全省代理金融“比學(xué)趕幫超”資產(chǎn)凈增“百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”2022-2023年寧德郵政代理金融跨年度競(jìng)賽“網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先獎(jiǎng)”、2023年度寧德郵政代理金融“先鋒網(wǎng)點(diǎn)”。個(gè)人也獲“2018-2021年度全省郵政企業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、2023年度寧德市郵政企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者榮譽(yù)。
用心經(jīng)營(yíng) 恒心獲客
不論嚴(yán)寒還是酷暑,林愛珠同志堅(jiān)持每周帶領(lǐng)無班人員前往公交車公司為乘客兌換零錢,電動(dòng)車就是她的運(yùn)輸工具,嬌小的身軀將重達(dá)142斤的1.3萬元硬幣從公交車公司運(yùn)送至菜市場(chǎng),供商戶兌換,這個(gè)舉動(dòng)她已經(jīng)持續(xù)三年多了。該菜市場(chǎng)商戶的綠卡開戶率從原有的10%迅速提升至現(xiàn)在的的90%。因客戶生產(chǎn)需要,網(wǎng)點(diǎn)有時(shí)客戶資金流出達(dá)數(shù)百萬,面對(duì)不利發(fā)展局面,林愛珠毫不氣餒,千方百計(jì)彌補(bǔ)缺口部分,積極尋找新客源。通過網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持每周給目標(biāo)客群發(fā)送問候語及節(jié)假日祝福,與客戶建立了良好的關(guān)系。縣城郊有一家螃蟹養(yǎng)殖廠,距離縣城半小時(shí)以上車程,雖路途較遠(yuǎn),但年關(guān)時(shí)期是螃蟹資金攬收旺季,林愛珠毅然多次上門拜訪,持續(xù)為客戶提供各項(xiàng)貼心服務(wù),她的熱心與堅(jiān)持終于感動(dòng)養(yǎng)殖廠老板,客戶將閑置的他行資金轉(zhuǎn)入我行,累計(jì)攬收儲(chǔ)蓄達(dá)500多萬元。
創(chuàng)新管理 成就未來
網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的努力與付出,如何有效提升網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員工作效果和質(zhì)量?林愛珠提出創(chuàng)新管理辦法,即對(duì)每個(gè)員工精準(zhǔn)施策,發(fā)揮各崗位人員優(yōu)勢(shì),讓每個(gè)人員擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目的管理員,對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行管控。每周夕會(huì)上,林愛珠除了對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行分析外,還對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行追蹤,鼓勵(lì)各崗位人員提出創(chuàng)新思路、方案,全員一起分析可行性,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同參與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,合力把網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為具有“一流品牌、一流管理、一流業(yè)績(jī)、一流隊(duì)伍”的精品網(wǎng)點(diǎn)。(福建郵政工會(huì))