作者:寧德金融部 溫小銀 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-06-19 |
寧德市分公司積極貫徹落實省分公司抖音支付銀行碼拉新營銷活動,第一時間安排部署,5月正式全面開展抖音銀行碼首綁工作。截止6月12日,抖音首綁用戶發(fā)展3995戶,點均51戶,列全省第一,完成目標18.2%,列全省第一。
領導高度重視,全面部署推進
市分公司領導高度重視抖音首綁推廣工作,多次親自部署安排,強調抖音作為目前的音樂短視頻APP深受年輕人的喜愛,具有一定比例的中年人和老年人,具有用戶量大,內容豐富多元等特點。根據(jù)2023年抖音發(fā)布的總結來看,抖音平臺商品交易總額同比增長277%,數(shù)倍于整個電商市場。同時,目前抖音平臺的企業(yè)分潤手續(xù)費率是微信、支付寶平臺的近三倍,此項業(yè)務是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)收、綁定黏貼客戶重要工具,要求各單位以省分公司的營銷活動為抓手,精心組織,加快推進,要充分調動各級金融部及網(wǎng)點全體人員生成抖音銀行碼子碼并完成首綁,快速熟悉業(yè)務的同時提升抖音快捷支付綁卡規(guī)模。
加強業(yè)務培訓,提升發(fā)展質效
為讓金融網(wǎng)點人員熟練掌握抖音首綁操作流程、政策及歸屬等,市金融部組織抖音首綁專項業(yè)務培訓,以生成銀行員工碼、引導用戶綁卡、政策說明、首次綁定抖音支付的口徑及結算等為主線,結合操作及營銷話術展開了生動且詳細的講解,有效提升業(yè)務人員辦理能力,掌握推薦的流程和規(guī)則,并且建立業(yè)務發(fā)展溝通微信群,及時解決日常各種業(yè)務疑難雜事,促進該項業(yè)務快速落地發(fā)展。
堅持走千訪萬,實現(xiàn)批量獲客
一是督促各網(wǎng)點在加大窗口及廳堂常規(guī)發(fā)展的同時,要加大走千訪萬外拓力度,利用活動政策,在外拓走訪、整村開發(fā)、智慧+等項目中實現(xiàn)批量獲客;二是利用五一節(jié)日營銷活動、“粽情端午*真情回饋”爆點活動、保險產說會等綜合營銷抖音首邦業(yè)務。三是安排外拓團隊初期在單位內部部室、班組進行掃樓、掃戶,后期延伸推廣至電信、移動等外單位進行掃樓、掃戶。
強化追控督導,推動工作落實
市金融部在活動開始初期啟用網(wǎng)點項目經理制,并將目標分解到網(wǎng)點、到個人、并制定相應考核機制,做到“四個到人”,每日通報點評各縣(市、區(qū))分公司及網(wǎng)點達成情況,并每日復盤。同時要求網(wǎng)點一線員工要以“首綁銀行卡,領168元支付券包”、“抖音支付滿88元立減8.8元”等營銷活動為抓手,做到100%開口營銷,應綁盡綁。網(wǎng)點項目經理要做好每日網(wǎng)點各崗位的完成情況統(tǒng)計,對未完成的人員進行督導追控推動工作落實,營造你追我趕的良好氛圍。(福建郵政工會)