來源:安徽省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-04-01 |
按照集團(tuán)工會(huì)和安徽省分公司、省郵政工會(huì)的統(tǒng)一安排和部署,為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民群眾的初心使命,全面提升郵政企業(yè)品牌形象,宣城市分公司積極打造“郵愛驛站”服務(wù)品牌。截止目前,宣城市分公司已建成“郵愛驛站”11個(gè),其中市公司西城支局愛心驛站、廣德公司城城關(guān)支局愛心驛站被市總工會(huì)授為四星級(jí)工會(huì)驛站,旌德公司和平路愛心驛站等3處被市總工會(huì)授為三星級(jí)工會(huì)驛站,旌德公司和平路愛心驛站還作為樣板驛站被推薦。主要做法如下:
一是提前謀劃,廣泛排摸,強(qiáng)力推進(jìn) 按照省郵政公司及市總工會(huì)前期關(guān)于驛站建設(shè)要求和安排,首先做好驛站選址工作,及時(shí)向市公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),全市各單位迅速行動(dòng),積極協(xié)調(diào),在外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人、交通警察等戶外勞動(dòng)者工作生活聚的地方,郵政網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)寬裕的地方,初步選址20余個(gè),最后經(jīng)過商討論證,選擇市公司西城支局等11處建設(shè)第一批“郵愛驛站”。在省公司工會(huì)和市總工會(huì)的正確指導(dǎo)下,市郵政工會(huì)作為牽頭部門,積極匯報(bào)溝通,每周調(diào)度推進(jìn),圓滿完成驛站建設(shè)任務(wù),建成11處“郵愛驛站”,并全部通過市總工會(huì)的驗(yàn)收,全部投入使用。
二是注重實(shí)效,加強(qiáng)日常管理。 每個(gè)站點(diǎn)按照“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),即“有固定場(chǎng)所、有必要設(shè)施、有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、有規(guī)范制度、有專人管理”的要求,市郵政工會(huì)為驛站配置了飲水機(jī)、微波爐、桌椅、手機(jī)充電插排、報(bào)刊架、雨傘架、應(yīng)急藥箱(禁止擺放口服類藥品)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,在網(wǎng)點(diǎn)外部懸掛“郵愛驛站”標(biāo)識(shí),在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部公示服務(wù)內(nèi)容。為每個(gè)驛站明確了負(fù)責(zé)人,建立了驛站值班表,確保郵政“愛心驛站”建得好,管得好,用得好,為南來北往、東奔西跑的戶外勞動(dòng)者提供了“驛”路服務(wù),切實(shí)解決戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實(shí)問題。
三是加強(qiáng)宣傳,服務(wù)更多戶外勞動(dòng)者 “郵愛驛站”的建成是郵政貫徹落實(shí)“三待三親”理念的具體實(shí)踐,也是推廣企業(yè)形象、提升“皖美郵政”品牌形象的一項(xiàng)重要舉措,宣城郵政將以此為契機(jī),加強(qiáng)宣傳,努力踐行郵政為民、服務(wù)為民的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)彰顯宣城郵政擔(dān)當(dāng)。 宣城郵政通過微信群、公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)大屏、線下橫幅等,宣傳“郵愛驛站”共約200次,地方總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次到郵政“愛心驛站”參觀調(diào)研,擴(kuò)大了郵政服務(wù)戶外勞動(dòng)者的影響力。