作者:南平市郵政工會江濱 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-04-09 |
建甌郵政牢固樹立“早上余額早受益”的發(fā)展觀,實施抓統(tǒng)一、抓活動、抓客群”舉措,推動代理金融高質量發(fā)展。截至3月31日,本年余額凈增4.59億元,列全省第1位,較去年同期提升1.96億元,增幅達74.5%。開門紅期間,10個網點余額規(guī)模實現(xiàn)提檔升級,年增超6000萬元及以上的網點1個,年增超3000萬元及以上的網點6個。
明節(jié)奏,抓統(tǒng)一。建甌郵政準確把握金融業(yè)務季節(jié)的發(fā)展規(guī)律,抓住第一季度黃金旺季這個“牛鼻子”和關鍵時間段,聚焦戰(zhàn)役目標,搶抓旺季豐富的客源儲源。一是細化五個階段工作,通過部署會、網點宣貫會等將全員思想統(tǒng)一到每個階段目標與行動安排上。二是管理人員分片下沉網點幫扶、每日組織網點復盤,以“檢視、對標、查找”的方式及時發(fā)現(xiàn)問題,個性化出臺幫扶政策。三是金融部做好“每日一跟進、一復盤”,不斷強調目標節(jié)點,切實做到統(tǒng)一思想、上下目標一致。四是網點聚焦重點村社、重點客群開展多次跟進走訪,在活動行事歷基礎上,形成目標達成“計劃表”。一月余額特訓營期間,余額凈增1.65億元;二月春節(jié)旺季資金搶奪戰(zhàn),余額凈增2.81億元;三月資金保衛(wèi)戰(zhàn),余額凈增6373萬元。
造場景,抓活動。建甌郵政把握“雙節(jié)”活動契機,指導網點全身心投入活動營銷。按照春節(jié)前后節(jié)點安排,聚焦客戶回饋提升,結合“五重好禮、優(yōu)惠購、一月一品”政策,組織網點開展“郵政喊您來過年”主題營銷活動,共開展活動30場,覆蓋客戶近4000人,攬收他行資金6000余萬元。深化客戶關系,組織開展元旦、春節(jié)、臘八節(jié)、情人節(jié)等節(jié)假日活動,以紅包墻、DIY秀、漢服體驗、周邊游為主題,開展活動70余場,盤活資金近600萬元。聚焦“郵惠集市”活動,通過整合內外資源,發(fā)揮部門協(xié)同力量,組織開展3場郵惠集市活動,提升資金316萬元,銷售保險5萬元,融資E貸10萬元,主題信用卡2張,快捷支付21戶,收單3戶,郵政會員19戶,銷售商品2.03萬元。結合收商產品的推廣部署,形成“生活中引流客戶、場景中維護客戶、活動中捆綁商戶”資金流動循環(huán)體系,成功引流客戶708人,資金提升3000余萬元。
促協(xié)同,抓客群。做實“客戶開發(fā)、客戶維護、客戶營銷”,著力做好五大客群穩(wěn)存拓增。一是在商貿客群上,劃片入戶走訪,結合“八大權益+微信提現(xiàn)+開門送?!比嫘麄鳎ㄟ^“金融+渠道”持續(xù)推進商超引流活動,進行二次鞏固提升,盤活資金8500余萬元。二是在返鄉(xiāng)客群上,以融資E貸款為切入點,增加郵銀下網點集中受理貸款頻次,做實郵銀協(xié)同場景,推薦貸款58戶512萬元,攬收資金4000余萬元。三是在種養(yǎng)殖客群上,圍繞“建甌筍竹”重點產業(yè),部門聯(lián)動走訪筍竹、茶葉等重點村鎮(zhèn),做實郵政協(xié)同生態(tài),挖掘特色資金6500余萬元。四是在村社客群上,細化分崗分群管戶機制,分時段推出優(yōu)惠購、紅包墻、砸金蛋等特色活動,截至目前新增有效客戶500余人,提升資金8000萬元。五是在代發(fā)客群上,聚焦“社保養(yǎng)老金代發(fā)”做好關鍵走訪,分公司領導帶隊走訪社保,夯實源頭底盤;聚焦“教師工資代發(fā)”做好協(xié)同營銷,“分公司領導+金融+報刊”協(xié)同走訪教育局,深入校園開展教師專場活動。網點持續(xù)推出“工資留存有好禮”,成功將代發(fā)資金轉化為沉淀資金2200萬元。(福建郵政工會)