新年伊始，朝陽區(qū)分公司本著求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的原則，實(shí)現(xiàn)了快包業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截至2024年2月22日，朝陽區(qū)分公司提前39天完成2024年寄遞業(yè)務(wù)快包專業(yè)開門紅發(fā)展目標(biāo)。 建立電商開發(fā)團(tuán)隊(duì)。朝陽區(qū)分公司建立以“副總經(jīng)理+團(tuán)隊(duì)長”形式為主體的電商開發(fā)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)要求各支局、營業(yè)部、營銷中心加快倉配客戶的引薦工作，客戶入倉后由電商中心進(jìn)行全面支撐，倉配客戶收入劃歸支局。

　　精準(zhǔn)定位、鎖定目標(biāo)，開展“開門紅”大走訪。對區(qū)公司商企類目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一分解、走訪；梳理攬投部對過去無法合作的老客戶，進(jìn)行深度走訪開發(fā)；以轄區(qū)內(nèi)競品規(guī)?？蛻魹橹攸c(diǎn)營銷對象，進(jìn)行促銷活動宣傳。一季度，朝陽區(qū)分公司共走訪快包客戶500戶，鎖定快包目標(biāo)客戶120戶，成功開發(fā)32戶。

　　聚焦客戶、層層營銷，實(shí)行銷號營銷方式。梳理目標(biāo)客戶清單，制定詳細(xì)的走訪計(jì)劃，倒排營銷開發(fā)時(shí)間表，按周監(jiān)控推進(jìn)情況，進(jìn)行銷號開發(fā)。細(xì)化客戶申請流程、合同簽訂規(guī)范，提高簽約速度。同時(shí)，以產(chǎn)業(yè)集群市場、網(wǎng)紅直播基地為重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域，逐戶走訪，吸引客戶試寄，逐漸滲透競爭對手大客戶，抓出一批規(guī)模大、收入高、效益好的大客戶，促進(jìn)快包業(yè)務(wù)增量增收。

　　發(fā)揮頭雁作用，促存量大客戶提量增收。分公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)首席經(jīng)理走訪制度，在“開門紅”前期走訪規(guī)模快包客戶，對倉配、封裝、售后等重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了深度的溝通，就2024年業(yè)務(wù)的深度合作達(dá)成了共識。為區(qū)分公司快包業(yè)務(wù)發(fā)展起到了奠基石作用，同時(shí)助力全年任務(wù)的達(dá)成。

　　堅(jiān)持靶向營銷，聚焦倉儲獲客。精耕細(xì)作重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群，推進(jìn)“攬投+集包+直發(fā)”運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模獲客。通過望京新倉拓建，聚焦快包業(yè)務(wù)日均出口量穩(wěn)定在8萬件以上。通過倉配優(yōu)勢為客戶提供獨(dú)立攬收操作區(qū)；同時(shí)加配了多種自動化、半自動化硬件設(shè)施，以保障在規(guī)模客戶業(yè)務(wù)量加劇的環(huán)境下高效率、高質(zhì)量的工作；另外，建立主動客服團(tuán)隊(duì)以及定期走訪也是確保規(guī)?？蛻魧?shí)現(xiàn)增收的重要手段。（北京郵政工會）