自2024年度報刊大收訂工作啟動以來，朝陽區(qū)分公司積極行動，密切跟進(jìn)報刊收訂工作完成情況。通過各單位積極動員、擴(kuò)大宣傳，實現(xiàn)了報刊流轉(zhuǎn)額的穩(wěn)步增長。截至11月30日，朝陽區(qū)分公司收訂流轉(zhuǎn)額為3949.91萬元。

　　近期，朝陽區(qū)分公司加大報刊收訂工作力度，建立金牌客戶臺賬，并對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行細(xì)分，把有潛力的小客戶作為重點關(guān)注對象，制定出相應(yīng)的開發(fā)措施。同時，支局長、副支局長和發(fā)行客戶經(jīng)理各司其職，做到客戶不流失，流轉(zhuǎn)額不減少。

　　以社區(qū)客群為抓手，挖掘增量市場

　　投遞員依托郵惠通，勾選未續(xù)訂客戶，上門收訂保存量。投遞人員入戶走訪時，從客戶需求出發(fā)，根據(jù)客戶的文化層次、工作類型、興趣愛好進(jìn)行針對性推薦，努力為其提供個性化的服務(wù)，解決客戶“不知訂什么”的困惑。同時，投遞員嚴(yán)格按照規(guī)定在下班后1小時內(nèi)完成收訂，并通過一次性上門接收所有種類訂單，確保訂單數(shù)量沒有遺漏。

　　以政企單位為重點，抓好客戶訂閱

　　在機(jī)構(gòu)客戶方面，朝陽區(qū)分公司各支局通過走訪建聯(lián)、開展活動，確保訂戶不被遺漏。其中，建國門郵政支局多次走訪屬地各大駐華使館和通訊社等單位，通過與客戶協(xié)商，該支局進(jìn)一步滿足其訂閱外部期刊需求，此舉得到客戶認(rèn)可。

　　呼家樓郵政支局11月27日和11月28日在支局開展了面向朝陽區(qū)各街鄉(xiāng)、委辦局、黨工委等單位的報刊收訂工作。此次活動是為配合全區(qū)“雙擁共建”主題實踐活動而展開的一次有益嘗試。該支局提前和組織部溝通，同時組織支局骨干人員在收訂現(xiàn)場做好服務(wù)，并宣傳了對外版期刊、生肖郵品等業(yè)務(wù)。兩天時間，共有71家單位完成了報紙和雜志的訂閱工作，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額238萬元。

　　11月30日至12月1日，朝陽區(qū)分公司為便于區(qū)屬各單位訂閱，組織各支局在機(jī)關(guān)大會議室開展集中現(xiàn)場收訂。現(xiàn)場安排了15個支局提供收訂服務(wù)，并展示了樣報樣刊，以便客戶瀏覽和訂閱。（北京郵政工會）