在文傳業(yè)務(wù)勞動競賽活動中，南平市郵政工會創(chuàng)新融入“領(lǐng)題破題”活動，助力勞動競賽取得新突破。截至10月24日，南平郵政2023年集郵線上業(yè)務(wù)累計完成478.8萬元，完成率103.2%，在全省率先完成目標，列全省第一。

　　確立課題，做好特色產(chǎn)品題材。南平郵政黨工高度重視，成立領(lǐng)題破題攻關(guān)小組，認真組織組織籌劃，鎖定《程門立雪》《亞運會》及紅色主題3種題材產(chǎn)品配合每月線上營銷和宣傳活動，圍繞集郵上新日和集郵優(yōu)選日活動做熱每月線上營銷氛圍，充分利用線上業(yè)務(wù)平臺開展閩北地方特色題材產(chǎn)品營銷。

　　聚焦破題，做好線上產(chǎn)品營銷。南平郵政及時轉(zhuǎn)變觀念，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的運營模式推動集郵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。一方面，在產(chǎn)品題材上緊扣熱點賣點，扎實抓好微營銷平臺和南平集郵網(wǎng)廳的營銷；另一方面，將線上預售郵品的題材與用戶的集郵喜好相關(guān)聯(lián)，借助生肖賀歲季契機，在“南平集郵”網(wǎng)廳推出形式各異的特色活動，有效推動集郵產(chǎn)品銷售。

　　強化管控，做好追蹤課題成果。2024年新郵預訂期間，各單位分管領(lǐng)導、專業(yè)部門下沉集郵門市部，對營銷人員開展面對面演示、手把手教學，統(tǒng)一話術(shù)，確保每位營銷員懂業(yè)務(wù)、會操作；以需求為導向，指導營銷員細分集郵用戶群體，分類、分層、分級做好針對性營銷，提高質(zhì)效；同時建立經(jīng)驗分享機制，定期對線上業(yè)務(wù)發(fā)展好的經(jīng)驗進行分享并復制推廣，充分營造“比學趕幫超”氛圍。（福建郵政工會）