近年來，北京市昌平區(qū)大力培育壯大食用菌產(chǎn)業(yè)。在產(chǎn)業(yè)扶持政策的支持下，昌平區(qū)食用菌產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，不僅在保障首都“菜籃子”工程、促進(jìn)郊區(qū)農(nóng)民增收致富等方面發(fā)揮重要作用，也逐漸在觀光休閑農(nóng)業(yè)中嶄露頭角。

　　針對食用菌屬于生鮮產(chǎn)品，具有商品價值較高、保鮮期較短、郵寄時容易破損等問題，昌平區(qū)分公司研究食用菌的寄遞要求，仔細(xì)梳理次日遞的線路，對包裝進(jìn)行了規(guī)范，重點采購了汽泡袋、防水袋和冰袋等物資；對郵件寄遞過程采取專人跟蹤反饋，對破損郵件“快處快賠”流程進(jìn)行再規(guī)范。理順了內(nèi)部運行機(jī)制之后，昌平區(qū)分公司組織營銷人員挨家挨戶開展食用菌寄遞宣傳工作，從資費、包裝、時限、理賠等客戶關(guān)心的各個環(huán)節(jié)開展全方位介紹。

　　內(nèi)部質(zhì)量的控制是生鮮業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵點。對此，昌平區(qū)分公司對食用菌寄遞服務(wù)的質(zhì)量過程表做了詳細(xì)分解，按規(guī)范要求打包裝箱。一方面，內(nèi)襯氣泡袋、冰袋、外包裝黏貼統(tǒng)一印制的食用菌生鮮標(biāo)識，在運輸、分揀等環(huán)節(jié)提醒處理人員妥善處置；另一方面，批量客戶郵件在收寄面單上逐一編號，以提醒處理人員切勿漏收，確保郵件同一批次到達(dá)客戶手中。

　　昌平區(qū)分公司還建立了“生鮮急件協(xié)調(diào)群”，生鮮郵件一經(jīng)裝上郵車，處理人員就將照片上傳微信群，提醒下一環(huán)節(jié)及時處理，下一環(huán)節(jié)處理完后也會及時將信息反饋至收寄端。據(jù)了解，昌平區(qū)分公司在發(fā)送郵件時，還會安排人員隨時關(guān)注郵件軌跡，并做好對客戶的郵件信息反饋工作。

　　此外，昌平區(qū)分公司還借助昌平農(nóng)品范圍廣、少而精、貫全年的優(yōu)勢，繪制了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)收周期圖和“極速鮮”郵路攬收作戰(zhàn)圖等，為農(nóng)戶開辟郵政多渠道平臺及客戶資源，擴(kuò)大銷售渠道和模式，增加農(nóng)民收入。為此，該區(qū)分公司提前謀劃昌平農(nóng)品的銷售策略，對符合上線標(biāo)準(zhǔn)、具有一定規(guī)模、銷售周期長的產(chǎn)品，實行線上包郵策略；對于銷售周期短、生產(chǎn)數(shù)量多的商品，開展城六區(qū)社區(qū)團(tuán)購接龍活動，并在每周固定時間向城區(qū)局集中運送農(nóng)品；對于銷售周期短、短期滯銷的產(chǎn)品，采用高質(zhì)低價策略，通過郵政會員主題活動日和職工內(nèi)購等方式推廣。（北京郵政工會）