隨著暑期到來，北京郵電大學(xué)校園進入“靜校”階段。面對人流量減少的情況，北京郵電大學(xué)支行積極采取措施，明確廳堂和外拓兩條關(guān)鍵路徑，動起來，走出去，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，確保業(yè)績穩(wěn)步上升。

　　廳堂內(nèi)，柜員積極與客戶溝通，確保100%開口征詢客戶需求，并在每日夕會上逐一匯報當(dāng)日工作情況，力求實現(xiàn)價值存款凈增。廳堂拓展業(yè)務(wù)的同時，該支行重點關(guān)注郵電大學(xué)南北區(qū)家屬院，并與社區(qū)聯(lián)動，宣傳儲蓄業(yè)務(wù)，這一舉措取得顯著成效。在此基礎(chǔ)上，支行借助營銷工具進一步拓展?fàn)I銷成果。一方面，借助CRM和北斗星系統(tǒng)，對客群進行細(xì)分，構(gòu)建客戶畫像，時刻關(guān)注客戶需求，適時電聯(lián)，精準(zhǔn)邀約。另一方面，每周開展兩次線上直播，推廣廳堂沙龍、品質(zhì)團購等客戶活動，以及價值存款的利率及權(quán)益。

　　在管理方面，北京郵電大學(xué)支行也采取了有力舉措。支行實行“共同栽樹齊摘果”的管理模式，從理財經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管，到普通柜員，每個崗位明確職責(zé)，采用線上線下相結(jié)合的形式相互配合拓展業(yè)務(wù)。理財經(jīng)理通過電話邀約、直播、外拓等形式，大力宣傳價值存款與客戶權(quán)益，實現(xiàn)邀約、引薦與柜臺營銷各個環(huán)節(jié)的無縫對接，打好內(nèi)與外的配合。每天產(chǎn)生的行為積分由專人進行統(tǒng)計分配，每個崗位當(dāng)班工作人員平均錄入，共享業(yè)務(wù)發(fā)展成果。

　　在廳堂布置、烘托氣氛方面，北京郵電大學(xué)支行向靈活多樣進行轉(zhuǎn)化。支行在大廳內(nèi)置了價值存款專區(qū)，可在業(yè)務(wù)高峰時段多頻次在大廳內(nèi)開展微沙活動，針對不同客戶做好靈活推介工作，全力促進價值存款增長。

　　截至目前，北京郵電大學(xué)支行三季度價值存款月日均規(guī)模新增125萬元。今后，支行將堅定以價值存款增加為主線，確保保險銷售不間斷，做強全客戶AUM經(jīng)營理念，全力以赴沖刺三季度達(dá)產(chǎn)。（北京郵政工會）