近日，新鄉(xiāng)市總工會下發(fā)文件《新鄉(xiāng)市總工會關(guān)于命名新鄉(xiāng)市五一勞動獎和工人先鋒號的決定》（新工文〔2023〕29號），紅旗分公司南環(huán)路郵政支局郵政營業(yè)員王利榮被授予2023年新鄉(xiāng)市五一勞動獎?wù)隆?/p>

　　2006年7月份，王利榮成為一名郵政營業(yè)員。從進入郵政那天起，她就立志要出色地干好本職工作，做到干一行、愛一行、鉆一行。十七年來，她大部分時間都是在郵政營業(yè)崗位，數(shù)十年如一日，用勤奮和執(zhí)著兌現(xiàn)了當(dāng)年的承諾。

　　小事做起，愛崗敬業(yè)。身為一線工作者，王利榮工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，狠抓業(yè)務(wù)技能和思想素質(zhì)的提高。她自覺加強學(xué)習(xí)，努力做到將理論和實踐結(jié)合起來，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上努力踐行社會主義核心價值觀，用自己的辛勤和智慧為郵政事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

　　精益求精，一絲不茍。為了做到郵件全程時限達標，她以認真細致的工作態(tài)度對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，確保郵件按時、按質(zhì)發(fā)放出去，及時到達收件人手中。2021年秋，有一封從美國至新鄉(xiāng)的國際特快被省處理中心誤發(fā)至駐馬店，收件人到窗口查詢時，王利榮按照流程積極進行協(xié)調(diào)，經(jīng)多方聯(lián)系，終于將此郵件（大學(xué)錄取通知書）安全送達收件人手中。收件人為此特意送來錦旗一幅，對王利榮的周到服務(wù)表示感謝。

　　勤學(xué)苦練，真誠服務(wù)。前臺營業(yè)與業(yè)務(wù)知識是分不開的，為了把工作做得更好，王利榮一直堅持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練基本功，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，除了主動參加單位的各項培訓(xùn)活動外，還利用業(yè)余時間練習(xí)微機錄入、蓋銷日戳、扎袋等基本功，不懂不會的就向班長和老職工請教。熟練的操作使她在工作中能夠輕松自如，辦理起業(yè)務(wù)來能得心應(yīng)手。

　　對待客戶，王利榮堅持以誠相待，不管客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待，做到嘴勤、腿勤，積極幫助用戶解決所需的問題。多年的不斷鉆研，不斷學(xué)習(xí)，她的業(yè)務(wù)能力越來越突出，曾多次在市局舉辦的技能大賽中斬獲好成績，先后獲得2015年服務(wù)明星、2016年先進工作者、2016年服務(wù)質(zhì)量標兵等榮譽稱號，在2022年市分公司人力資源部和工會組織的全市郵政營業(yè)技能比賽中，王利榮獲得第1名的好成績。（河南省郵政工會）