作者:吳小樂 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-05-10 |
2023年各大院校學(xué)生畢業(yè)在即,為進一步深挖校園私費市場,做大校園散戶寄遞規(guī)模,同時為各大院校畢業(yè)生提供最方便最優(yōu)惠的學(xué)生包寄遞服務(wù),武漢市寄遞業(yè)務(wù)部校園項目組組織全市營銷團隊開展學(xué)生包寄遞專項營銷勞動競賽活動。
為推動此次勞動競賽的順利開展,市寄遞業(yè)務(wù)部根據(jù)去年活動情況,結(jié)合今年實際,制定了學(xué)生包寄遞專項營銷勞動競賽方案,明確了2023年全市學(xué)生包裹收入目標同比增幅36%。
加強指導(dǎo),建好競賽組織結(jié)構(gòu)。成立了由速遞部經(jīng)理為組長、政務(wù)班組負責(zé)人及校園項目經(jīng)理為組員的主題勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全市學(xué)生包專項營銷及攬收工作的組織、督辦工作。全市13個分公司共計28個營銷團隊、77個攬投部負責(zé)學(xué)生包營銷及攬收工作的具體實施。市區(qū)聯(lián)動,聚力攻堅。
強化措施,明確營銷動作到位。一是明確活動目標。包括收入目標、進度目標及走訪目標,下發(fā)全市高校明細表,要求各分公司5月13日前,完成80所高校建聯(lián)溝通工作,整體走訪率達100%。二是明確操作規(guī)范。嚴格攬收規(guī)范,提前做好物料準備、明確包裝標準及面單操作規(guī)范;明確收寄要求,規(guī)范收寄產(chǎn)品及封發(fā)要求、嚴格收寄驗視、落實計泡標準。三是明確開發(fā)獎勵。針對區(qū)公司項目開發(fā)、維護有功人員發(fā)放專項獎勵,明確獎勵標準,激發(fā)營銷熱情。
注重實效,高質(zhì)量推進郵政服務(wù)。要求全市各單位以最高標準、最強保障,精心落實學(xué)生包寄遞勞動競賽推進工作;逐一走訪,找準關(guān)鍵人,摸清市場需求和競爭對手情況,并及時反饋;提前對接發(fā)件時間、地點,做好相關(guān)準備工作,規(guī)范收寄,做好主動客服。努力提升客戶體驗,做好郵政貼心服務(wù)。