作者:周惠玲、劉晨輝 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-02-27 |
鄂州市郵政分公司緊跟省分公司“加快場景建設”的工作要求,將場景打造納入“一把手”工程,結合“數(shù)字化經(jīng)營+綜合化金融+場景化運營”三位一體的建設思路,成功開發(fā)鄂州市體育藝術職業(yè)高中和臨空經(jīng)濟區(qū)新廟鎮(zhèn)新廟中學“智慧校園”場景項目。自“智慧校園”于1月上線以來,2所學校凈增公司存款日均余額達到600余萬元。
為做好“智慧校園”場景項目開發(fā),鄂州分公司總經(jīng)理陸泳帶隊拜訪教育局、校委,了解客戶需求、生源和學費管理等情況。針對上述2所學校在學雜費收取、學生餐費充值、校務管理等方面的“金融+校園生活”一體化綜合服務需求,雙方通過多次溝通洽談,并根據(jù)轄區(qū)內(nèi)服務商的資源、能力情況,共同提出“智慧校園”綜合服務解決方案。
在綜合金融服務方面,鄂州分公司為校方提供公司賬戶開立及結算服務;通過線下、線上協(xié)助校方指導家長客戶接入“智慧校園”平臺。在“智慧校園”應用服務方面,提供硬件設備,并聯(lián)合教育行業(yè)服務商提供軟件方面的專業(yè)化服務。學生人臉識別即可就餐、校園超市消費等,助力學校實現(xiàn)學雜費、餐費等便捷收取,為校方智慧管理提供便利。
“智慧校園”的成功上線,不僅實現(xiàn)校園支付結算傳統(tǒng)模式的轉變,而且鄂州分公司通過與校方合作一點切入、批量拓客,以家長、教職工等C端客戶為切入點,加深與各學校在對公賬戶、儲蓄賬戶、代發(fā)工資、三方支付等方面的合作,為家長、校方教職工提供儲蓄、保險、理財?shù)冉鹑诜?。成功?00余名家長開立“智慧校園”賬戶,開立教師代發(fā)工資60余戶。
在校園“智慧場景”運行一段時間后,該分公司還攜手校方開展問卷調查,拉近了與家長客群之間的距離,并借此加大業(yè)務營銷和宣傳力度,實現(xiàn)期交保費150余萬元、躉交保費500余萬元以及理財300余萬元,有效提升智慧場景獲客、活客規(guī)模。