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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    堅守 只為那一份責(zé)任

    來源:北京郵政工會時間:2023-02-05

      郵政企業(yè)365天營業(yè),郵政人董海明更是將每一份包裹、每一封郵件看做一份責(zé)任,在平凡的崗位上,用堅守和細心,投遞出美好期望。近日,2022首都勞動獎?wù)芦@得者公布,來自中國郵政集團有限公司北京市通州區(qū)分公司西集支局郎府所營業(yè)部主管董海明榜上有名。

      入職之初,董海明是一名投遞員,負責(zé)日常郵件的攬收和派送。投遞員的工作看似普通,但是小小的快件承載的卻是每個家庭的美好期望,他認真對待每一份包裹、每一封信件,及時準(zhǔn)確送達客戶手中,多年下來,累計投遞服務(wù)里程超6.5萬公里,服務(wù)客戶11000位,從未發(fā)生客戶信件包裹丟失、客戶有責(zé)投訴等問題。

      董海明:“每當(dāng)把這些包裹送到客戶手中的時候,客戶都特別的高興,對我來講可能是一個包裹送到了,但是對他來講就是家里的一些,思念,對他來講就是情感上的一個寄托?!?從一開始的投遞員,到內(nèi)務(wù)員,再到如今的管理崗位,攬投、營銷、運營管理等相關(guān)工作,董海明都了如指掌。針對日常工作中每一個環(huán)節(jié)遇到的疑難問題,他都會與快遞員展開討論。

      郵政企業(yè)365天營業(yè),作為一線崗位領(lǐng)隊人,重大節(jié)假日期間,董海明始終堅守在工作崗位上。特別是疫情期間,董海明帶領(lǐng)營業(yè)部全體員工保證通信暢通,落實防控要求,做好個人防護,確保對外服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)水平不下降。

      董海明:“從我入職開始,接受入職培訓(xùn)的時候,我接受的企業(yè)文化就是,郵件是生命,客戶是親人,郵政就是一個責(zé)任,就是真的是一個責(zé)任,不管外面風(fēng)再大雨再大,我們的責(zé)任就是把這個包裹信件報刊安全的給客戶送到。”郵件是生命客戶是親人”樸實的話語表達的是千千萬萬在平凡崗位上默默耕耘的郵政快遞人的心聲,他們在平凡的崗位上用堅守詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用勞動創(chuàng)造幸福與溫暖。(北京郵政工會)