來源:北京郵政工會 | 時間:2023-02-03 |
東城區(qū)分公司面向重點行業(yè)、重點平臺、重點客戶,采取“四合獲客”方式,意向客戶精準抓取,解決客戶開發(fā)短板問題。
一是將“供需合”作為全專業(yè)獲客核心,結合中心城區(qū)客戶特點,按照不同級別客戶需求,找準服務和產(chǎn)品優(yōu)勢,作到供與需契合。
二是將“隊伍合”作為全專業(yè)獲客前提,采取分級維護客戶、結對走訪開發(fā)客戶、專業(yè)營銷活動聯(lián)動引流客戶等方式,增強客戶經(jīng)理隊伍能力。
三是將“資源合”作為全專業(yè)獲客優(yōu)勢,采取各專業(yè)客戶資源、產(chǎn)品資源、服務優(yōu)勢整合聯(lián)動方式,發(fā)揮分銷商品團購、社區(qū)團購業(yè)務優(yōu)勢,增強“六進”工作效應,重點提高機構新客戶開發(fā)能力。
四是將“平臺合”作為獲客基礎,通過優(yōu)化網(wǎng)點布局,疊加服務功能、提升服務水平,拓展網(wǎng)點平臺獲客能力。將新媒體、社交平臺短視頻、直播方式打造成為新媒體獲客矩陣,打開話題、增加關注、拉動“粉絲”;將部分居民區(qū)內(nèi)的低效純郵政網(wǎng)點增加金融服務功能,將支行打造成為社區(qū)服務中心實現(xiàn)獲客;將榮海支行作為小微商戶獲客“試驗田”,為小微商戶提供直播帶貨服務,聯(lián)動促進小微企業(yè)對公、財富客戶開發(fā),以及寄遞業(yè)務開發(fā)。(北京郵政工會)