來源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-02-02 |
開局關(guān)乎全局。在今年的金融“開門紅”工作中,豐臺(tái)區(qū)分公司槐樹嶺支行搶前抓早,突破創(chuàng)新,截至1月31日,槐樹嶺支行完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必保指標(biāo)的129%,完成卓越指標(biāo)的113%。
該支行構(gòu)建“基礎(chǔ)+新客+活動(dòng)+高端”的“四位一體”業(yè)務(wù)發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作“開門穩(wěn)”“開門紅”。“基礎(chǔ)”是指規(guī)定動(dòng)作照著做,好的經(jīng)驗(yàn)一起學(xué)。如制定各崗位目標(biāo)和“銷售明白卡”,完成電話邀約、到期客戶邀約、客戶信息收集和關(guān)注大額資金變動(dòng)等每日規(guī)定動(dòng)作,形成“CRM+4個(gè)登記+活動(dòng)”的蓄客基本法。
網(wǎng)格化管理外拓獲新客,同時(shí)豐富線上線下活動(dòng),如開展制作插花、手工皂、馬克杯、帆布包和團(tuán)扇等DIY主題活動(dòng),增加客戶粘性。
路行則至,事做則成?;睒鋷X支行將進(jìn)一步提高柜員轉(zhuǎn)介成功率,繼續(xù)優(yōu)化專業(yè)話術(shù);提高理財(cái)經(jīng)理能力,特別是在服務(wù)新客戶及高端客戶方面的能力;擴(kuò)大年青客群,進(jìn)一步豐富活動(dòng),以線上方式吸引青年客戶。(北京郵政工會(huì))