作者:嚴(yán)華軍 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-12-19 |
在全省中郵普惠簡易險“奮戰(zhàn)30天”短程賽中,松滋市郵政分公司以“七要素”項目營銷法為抓手,加快構(gòu)建簡易險發(fā)展新模式。截至12月7日,形成中郵普惠簡易險訂單414筆,新增保費4.06萬元,完成進(jìn)度136%,規(guī)模暫居全省縣域第一。
松滋分公司將此項業(yè)務(wù)作為社會效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的特色業(yè)務(wù)和電商收入趕產(chǎn)增收的有力抓手,制定短程賽營銷方案。根據(jù)網(wǎng)點電商收入欠產(chǎn)情況,靈活編排計劃;出臺網(wǎng)點達(dá)標(biāo)獎、曬單獎等系列獎勵,分時段投放。同時,加強(qiáng)與中郵保險公司的溝通聯(lián)系,做好宣傳物料配發(fā)、保費費率確定、產(chǎn)品獎勵政策支撐,充分調(diào)動全員拓險出險的積極性。
活動初期,該分公司渠道平臺部組織專班為24個網(wǎng)點送教上門,指導(dǎo)員工正確使用“中郵車務(wù)”APP,一周時間內(nèi)集中解決應(yīng)知應(yīng)會問題。中期,重點篩選中郵普惠萬家1號、2號、3號意外險和健康險等高效險種,組織網(wǎng)點在晨夕會上重點講解。后期,針對簡易險氛圍弱化、出險疲軟問題,總結(jié)客戶理賠受益典型事件,提升普惠險影響力。
在短程競賽中,分析客群雙引流。網(wǎng)點搶抓居民醫(yī)保繳費高峰期,客戶在金融臺席繳納醫(yī)保時,由金融柜員、理財經(jīng)理推薦健康險、意外險,并引流至郵政臺席出單。對來網(wǎng)點取件的寄遞客戶,遞上一張簡易險宣傳單,多說一句話,同步綜合宣傳金融活動,引流客戶辦理儲蓄卡、理財、存款等業(yè)務(wù)。
除了做好日常廳堂營銷外,契合觸點巧營銷。挖掘村民購險需求,支局經(jīng)理帶領(lǐng)投遞員、營業(yè)員組成營銷專班,以金融業(yè)務(wù)“村村行”活動為觸點,進(jìn)村入戶,融合營銷;挖潛政企購險需求,組織黨報黨刊普服投遞員,上門拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位的關(guān)鍵人,精準(zhǔn)營銷,批量出單。