郵惠萬家是國(guó)有大行首家直銷銀行，聚合內(nèi)外場(chǎng)景生態(tài)和融合線上線下渠道，致力于服務(wù)“三農(nóng)”、助力小微、普惠大眾，打造金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興、科技助力美好生活的創(chuàng)新平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)方式為客戶提供銀行產(chǎn)品和服務(wù)。

　　荊州市洪湖市郵政分公司將直銷銀行作為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的“橋頭堡”和獲取市場(chǎng)資金“利器”，弄懂弄通，講深講透，用好用活，快干快上。截至12月15日，該公司直銷銀行客戶數(shù)1266戶，通過直銷銀行獲取資產(chǎn)突破千萬，達(dá)到1146萬元，新增客戶數(shù)和資產(chǎn)均居全省縣（市、區(qū)）郵政分公司首位。

　　弄懂弄通

　　對(duì)于郵惠萬家這一新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，洪湖分公司認(rèn)真研究，找準(zhǔn)客戶辦理時(shí)可綁定200多家銀行的一類賬戶、購(gòu)買金融產(chǎn)品無需前往網(wǎng)點(diǎn)、中長(zhǎng)期存款利率有優(yōu)勢(shì)等金融服務(wù)特點(diǎn)。

　　該分公司將其作為挽留長(zhǎng)期存款客戶的抓手，作為獲取外地客戶和資金的方式，客戶在線即可開立賬戶，線上轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買產(chǎn)品、查看資產(chǎn)等，還可綁定云閃付、微信、支付寶等使用，非常方便。能通過充值，將他行存款轉(zhuǎn)入我行。同時(shí)，其業(yè)務(wù)歸屬規(guī)則還可以規(guī)避緊密管戶導(dǎo)致我省郵政客戶的流失。

　　講深講透

　　洪湖分公司通過召開培訓(xùn)會(huì)等，將直銷銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)講解透徹，通俗易懂講明利用郵惠萬家開戶便捷、利于獲取資金、儲(chǔ)蓄產(chǎn)品具備競(jìng)爭(zhēng)性、理財(cái)產(chǎn)品豐富、資產(chǎn)計(jì)入跨賽業(yè)績(jī)等特點(diǎn)，使全員對(duì)該業(yè)務(wù)和產(chǎn)品熟透于心。

　　用好用活

　　該分公司精準(zhǔn)營(yíng)銷，將郵惠萬家客戶鎖定在以下幾類，以最大限度發(fā)揮其作用。首先是外地歸來自行居家隔離的務(wù)工人員，其次是在外地沒有郵政儲(chǔ)蓄賬戶的客戶，以及全省郵政流失客戶，通過電話聯(lián)系，加上微信，積極建聯(lián)，引導(dǎo)其注冊(cè)郵惠萬家賬戶?？蛻衾钕壬谕馐?wù)工，前期表示回鄉(xiāng)時(shí)再來網(wǎng)點(diǎn)辦卡、轉(zhuǎn)入資金，但因疫情回鄉(xiāng)時(shí)間不確定，州陵支局微信引導(dǎo)其成功開立直銷銀行、轉(zhuǎn)入資金。

　　快干快上

　　為營(yíng)造你追我趕的發(fā)展氛圍，該分公司還開展曬單活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀案例予以推廣。各網(wǎng)點(diǎn)利用晨、夕會(huì)分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過發(fā)展郵惠萬家抓好前期流失客戶，做到集中電訪、精準(zhǔn)走訪以及廣發(fā)短信開展重點(diǎn)維系。

　　同時(shí)，洪湖分公司精心組織，員工自己開立郵惠萬家賬戶，對(duì)到店客戶現(xiàn)身說法，為推薦客戶辦理打好基礎(chǔ)；開展專項(xiàng)競(jìng)賽，組織各網(wǎng)點(diǎn)做好客戶推薦和資產(chǎn)、存款發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)走村串戶做好營(yíng)銷，使郵惠萬家快速上量，構(gòu)建線上線下互動(dòng)營(yíng)銷、獲取AUM的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，為跨賽助力。