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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    長汀郵政:強化執(zhí)行抓落實 代理金融成效豐

    作者:龍巖市分公司俞淇鋒、丁崢來源:福建省郵政工會時間:2022-12-15

      長汀縣分公司緊扣代理金融“第一吃飯業(yè)務”定位,認真落實“無余額不穩(wěn)、無保險不富”發(fā)展策略,牢牢掌握“走千訪萬、項目不斷、活動連連”的代理金融發(fā)展基本功、生命線,深入推進網(wǎng)點網(wǎng)格化營銷模式改革,聚焦價值客戶管戶和點均產(chǎn)能提升,通過強有力的措施保障上級黨委決策部署在長汀郵政落實落地,多項成績排名龍巖全市第一。

      截至12月13日,長汀縣分公司代理金融余額規(guī)模達20.75億元,年增2.40億元,同比增1.18億元,年點均凈增2397萬元;跨年度競賽凈增1.38億元,完成跨賽目標74.6%;完成2022年第四季度末月日均余額考核1.33億元,完成率129%;2023年保險開門紅完成預投保費2232萬元,折算收入136萬元,完成率24.7%。

      統(tǒng)一“加快發(fā)展”的思想。“加快發(fā)展,是龍巖郵政員工過上好日子的唯一辦法。”在省、市分公司的正確領(lǐng)導下,長汀縣分公司堅持這一主基調(diào),迅速掀起新一輪的旺季發(fā)展熱潮。在市分公司跨賽啟動會和2023年保險開門紅啟動會后,立即組織對接,宣貫考核、激勵政策,充分認識市管縣經(jīng)營模式“六個統(tǒng)一”的發(fā)展優(yōu)勢,輕裝上陣、踩準節(jié)奏,余額發(fā)展均達到第四季度各節(jié)點考核目標,并于11月24日提前達成第四季度考核指標。

      踐行“走千訪萬”的祖訓。長汀縣分公司把握“雙郵”“雙戰(zhàn)”等主題活動契機,充分發(fā)揮“雙拼”精神(即拼耐力、拼毅力),認真發(fā)揚光大走千訪萬這個祖?zhèn)鞯氖炙?,深入推進網(wǎng)格化營銷模式改革,落實“五客”管理,堅持以市場為導向,以網(wǎng)點為“根”,將9.8萬有效客戶,橫向劃分片區(qū),定格、定人、定責、定策、定效;縱向劃分客群,堅持一個客群一種辦法、一個生態(tài),不斷增加客戶數(shù)和客戶種類。截至目前,累計走訪20個行政村,收集客戶信息將近2500戶,為后續(xù)發(fā)展提供客戶支撐。

      打出“項目跟進”的特色。長汀縣分公司通過推進網(wǎng)點網(wǎng)格化營銷模式,進一步梳理各網(wǎng)點轄區(qū)客群,并立足“一群一策”制訂“一格一策”,進而完善“一點一策”,重點幫扶引領(lǐng)各網(wǎng)點抓實、抓細主要特色資金項目。10月份當月,濯田、四都、童坊等網(wǎng)點以“螞蟻搬家”方式撬動煙農(nóng)行外資金流存代理網(wǎng)點600余萬元;第四季度組織涂坊、南山網(wǎng)點積極融入“芋頭上下游客群”,攬收資金1300余萬元;南山、童坊、濯田等網(wǎng)點走訪生豬養(yǎng)殖戶32戶,攬收資金450萬元;各網(wǎng)點利用旺季政策宣傳,全覆蓋走訪商貿(mào)戶,累計攬收商貿(mào)資金將近3800萬元。

      落實“活動連連”的要求。長汀縣分公司積極對接市分公司活動政策,有序有效開展“決戰(zhàn)四季度 挑戰(zhàn)跨年度”“雙戰(zhàn)”主題營銷活動,有效組織開展“百人大抽獎”活動,結(jié)合節(jié)假日,組織開展“暖冬感恩郵您”活動,落實“有節(jié)過節(jié)、無節(jié)造節(jié),小節(jié)維系感情、大節(jié)攬收資金”的思路,活動效能得到顯著提升。截至目前,第四季度累計開展各類活動40余場次,到訪客戶將近1500人,拉動余額增長1.34億元,同比多增將近1億元。

      把握“優(yōu)質(zhì)服務”的法寶。長汀縣分公司牢牢把握“優(yōu)質(zhì)服務”這個競爭制勝法寶,高度注重網(wǎng)點人員業(yè)務技能提升,提升服務質(zhì)量。一方面,不斷組織學習新的業(yè)務知識,提高網(wǎng)點柜員的操作技能。另一方面,做好員工服務禮儀的提升。用好文明十字用語,微笑為客戶辦理業(yè)務,提升網(wǎng)點品牌意識。此外,號召網(wǎng)點通過多說一句,拉近與客戶的感情,將有挖掘潛力的客戶及時轉(zhuǎn)介給大堂經(jīng)理,通過優(yōu)質(zhì)的服務深度挖掘到訪客戶資源。新跨賽以來,累計轉(zhuǎn)介客戶358個,保險預投保415萬元,余額增長1600余萬元。

      強化“每日平臺”的管控。長汀分公司緊緊圍繞“完成收入目標、并迅速提升收入規(guī)模”這個中心,堅持“兩個導向”(即考核導向找問題,問題導向解難題)的工作方法,及時發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題所在,積極拿出有效的解決措施,做好過程管控,緊盯日平臺,做到以日保周、以周保月、以月保季、以季保年,對標先進,做好復盤總結(jié)提升。截至11月底,長汀分公司代理金融收入3295萬,完成率95.7%,點均年收入329萬元,位列全市第一。接下來長汀縣分公司將持續(xù)加快發(fā)展,為龍巖郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻長汀力量。(福建郵政工會)