劉芳，是江西省南昌市青山湖區(qū)高新五路營(yíng)業(yè)部的一名攬投員，從業(yè)八年以來(lái)，他勤懇敬業(yè)，始終腳踏實(shí)地的工作態(tài)度得到同事們的一致肯定。從進(jìn)入企業(yè)的那一天起，他將快速、安全、準(zhǔn)確傳遞客戶的郵件作為本職工作的信條。近日，他在2022年全省快遞行業(yè)舉辦的第一屆“神州行”杯“我為小蜜蜂點(diǎn)贊”活動(dòng)中，取得南昌市第一名的好成績(jī)。

　　別人問(wèn)：“為什么一直要勤苦？”他說(shuō)：“我喜歡這份工作?！闭?yàn)橛羞@份喜歡，八年來(lái)，他從早到晚奔波在大街小巷，不論天氣有多惡劣，他時(shí)刻為客戶著想，將每一份快件安全、準(zhǔn)確地送達(dá)到客戶手中。

　　“劉師傅，您早上送件的時(shí)候我人還在外地，現(xiàn)在剛趕回來(lái)。能不能麻煩您現(xiàn)在把快遞給我送過(guò)來(lái)，里面是一份比較重要的文件?！贝藭r(shí)，劉芳剛下班回到家。他二話不說(shuō)，顧不上吃一口晚飯，轉(zhuǎn)身背上包就出了門，妻子在后面喊他：“你吃了飯?jiān)偃ヒ膊贿t啊?！彼呁白哌吇仡^朝妻子搖了搖手，就奔向了夜色中。他立即趕往單位取件，又驅(qū)車近30分鐘將文件安全地送至客戶手中，客戶很感動(dòng)，連表謝意，劉芳卻說(shuō)：“沒(méi)什么，這是身為一個(gè)快遞員應(yīng)該做的事情?！?nbsp;

　　諸如此類，他逐漸在客戶心中得到認(rèn)可和信賴，現(xiàn)在有很多客戶都愿意找他發(fā)件，甚至有的客戶點(diǎn)名就要他取件。就是這樣，他作為奔波在最前沿的一線快遞員，在企業(yè)與客戶之間架起了一道充滿愛(ài)心、信任、友誼的橋梁。   　　

　　“客戶交給我們的不只是一個(gè)快件包裹，而是一種托付。只有將快件安全地送達(dá)客戶手中，才不會(huì)辜負(fù)客戶對(duì)我們的信任?！彼缡钦f(shuō)。

　　“劉哥，今天早上小孩子突然發(fā)燒，要帶他去趟醫(yī)院，這眼看快要發(fā)車了，我估計(jì)一時(shí)半會(huì)也趕不過(guò)去，麻煩您幫個(gè)忙，可以嗎？”

　　“沒(méi)問(wèn)題，你就安心帶孩子看病，派件的事情交給我。”

　　快到發(fā)車的時(shí)候，劉芳接到同事的一個(gè)電話。和筆者匆匆道別后，他又投入到一天的工作當(dāng)中。

　　“他一直都是個(gè)很愿意且耐心地幫助別人的人?！碧岬絼⒎迹耐聨缀醵紩?huì)這樣表示。劉芳作為一名“元老級(jí)人物”，不管是業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備還是業(yè)務(wù)攬投的能力都在營(yíng)業(yè)部中名列前茅，所以每次培訓(xùn)新進(jìn)員工的責(zé)任就落在了他的肩上。他積極配合營(yíng)業(yè)部工作，帶領(lǐng)新員工跟班熟悉段道攬投工作，帶他們逐個(gè)走訪客戶，教他們?nèi)绾闻c客戶交流，手把手地告訴他們?cè)谑占摹⑼哆f郵件過(guò)程中的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)。

　　劉芳工作表現(xiàn)出色，2017年被評(píng)為南昌市速遞物流分公司“攬投標(biāo)兵”、2020年度南昌市分公司“優(yōu)秀派遣員工”稱號(hào)、2020年度全省郵政“五星閃耀”勞動(dòng)競(jìng)賽最佳投遞員。他說(shuō)：“如果離開(kāi)快遞行業(yè)，我還真不知道自己要做些什么，有的人可能是干一行厭一行，而我真的是干一行愛(ài)一行?！保ń魇∴]政工會(huì)）