為提升代理金融市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力，三明市城區(qū)分公司積極貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“五化”轉(zhuǎn)型和金融生態(tài)圈建設(shè)戰(zhàn)略布局，按照省、市分公司指導(dǎo)意見，快速推進(jìn)“金融+校園生活”數(shù)字化綜合服務(wù)，成功建設(shè)三明市醫(yī)學(xué)科技職業(yè)學(xué)院立品食堂“智慧食堂”項(xiàng)目。累計(jì)發(fā)展校內(nèi)商貿(mào)客戶12戶，食堂職工工資代發(fā)51戶，帶動(dòng)職工及大學(xué)生新開卡67張，綁卡84戶，教職工信用卡新客發(fā)卡25張，余額資金沉淀88萬元。后期將以智慧食堂滿減活動(dòng)為切入點(diǎn)加快推進(jìn)在校大學(xué)生第一張儲(chǔ)蓄卡開卡工作，通過項(xiàng)目帶動(dòng)快速做大優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客群，賦能客戶經(jīng)營。

　　內(nèi)外協(xié)同，破題開篇。三明市分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視郵政綜合服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，按照從“做儲(chǔ)蓄”向“做生態(tài)”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略要求，對(duì)轄內(nèi)所有意向校園進(jìn)行梳理摸排，發(fā)揮內(nèi)外協(xié)同優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部依托于三明校園市場(chǎng)重要布局的醫(yī)科院“校園郵局”，通過郵局快遞取件流量引流、廣告宣傳及配套代發(fā)工資等優(yōu)勢(shì)對(duì)校園食堂進(jìn)行營銷；外部協(xié)同收單合作服務(wù)商，通過爭(zhēng)取機(jī)具免投及軟件服務(wù)等支撐，最終擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功拿下醫(yī)科院智慧食堂項(xiàng)目。

　　以點(diǎn)帶面，項(xiàng)目攻堅(jiān)。三明醫(yī)科院立品食堂為承包制，集快餐、小吃及宴請(qǐng)一體，共容納商戶12戶。針對(duì)以上情況，三明市分公司快速成立以總經(jīng)理為首席營銷官的項(xiàng)目攻堅(jiān)組對(duì)校方進(jìn)行項(xiàng)目營銷，在征得校領(lǐng)導(dǎo)支持后對(duì)食堂三家規(guī)模較大的商家進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，宣傳產(chǎn)品及費(fèi)率優(yōu)勢(shì)，率先突破。配合校方疫情期間進(jìn)出校園管控“非必要不離?！钡囊螅?月份新生報(bào)到發(fā)放新生大禮包期間同步發(fā)放食堂用餐折扣券，并在每周末開展“隨機(jī)立減最高8.8元”優(yōu)惠活動(dòng)，提升學(xué)生周末在校用餐次數(shù)，配合LED顯示屏、橫幅及海報(bào)展架的密集宣傳，引流效果明顯，周末離校學(xué)生較之前明顯減少獲得校方認(rèn)可。項(xiàng)目組以此為契機(jī)，借助線上智慧點(diǎn)單系統(tǒng)（方便學(xué)生線上下單食堂打包），快速跟進(jìn)前期未安裝商戶，以點(diǎn)帶面，累計(jì)新增商戶12家，實(shí)現(xiàn)食堂全覆蓋。

　　精耕細(xì)作，深度開發(fā)。在有了良好的合作基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組以服務(wù)客戶為中心，對(duì)食堂承包商進(jìn)行工資代發(fā)業(yè)務(wù)營銷，配套信用卡業(yè)務(wù)推薦，在解決客戶需求的同時(shí)也為客戶帶來了豐富的信用卡優(yōu)惠權(quán)益。同時(shí)，以校園郵局為中心，在為在校師生提供寄遞及取件服務(wù)期間，通過豐富的線上活動(dòng)及食堂配套滿減活動(dòng)進(jìn)行意向開卡客戶登記，利用周末期間由管戶網(wǎng)點(diǎn)密切配合進(jìn)行客戶邀約及移動(dòng)展業(yè)開卡，對(duì)校園客群進(jìn)行精耕細(xì)作，成效良好。（福建郵政工會(huì)）