來源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-11-12 |
近日為搶抓“2023年開門紅”發(fā)展機(jī)遇,樂山峨眉市郵政分公司統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí),搶前抓早、創(chuàng)新策略,通過用心用情策劃的一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng),贏得了客戶高度認(rèn)可和贊賞,營(yíng)造了奮勇爭(zhēng)先的良好氛圍,為打贏跨年戰(zhàn)役奠定良好基礎(chǔ)。
01雙福支局:邀請(qǐng)客戶摘桔子
金秋十月,大地呈現(xiàn)出一片豐收、歡快的景象。雙福鎮(zhèn)的田間地頭,樹枝被紅紅的桔子壓彎了腰,只見三個(gè)身著郵政標(biāo)志服的員工,帶領(lǐng)著一群客戶在地里采摘。大家興致熱烈,歡聲笑語不絕于耳。
“雙福郵政服務(wù)態(tài)度好,等明年二月賣了茶葉,我的錢還要存到郵政去。”茶葉商人駱姐高興地說道。
“郵政的黃局長(zhǎng)服務(wù)態(tài)度太好了,總是提前備好零錢,我們?cè)僖膊挥脫?dān)心給客戶找零錢的問題?!背欣习尻惏⒁桃卜浅UJ(rèn)可。
10月19日, 雙福支局邀請(qǐng)10余位客戶到田間地頭,參加桔子采摘活動(dòng)。客戶里有茶葉老板、超市老板,也有家庭主婦,她們雖然身份不同,但都贊許雙福郵政的服務(wù)態(tài)度好,愿意存錢在這里。
客戶維護(hù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù),雙福支局把客維活動(dòng)從主打“產(chǎn)品”牌轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞔颉案星椤迸疲蟠蟮乩肃]政員工與客戶的距離。
02佛光路支局:邀請(qǐng)客戶進(jìn)劇場(chǎng)
“這次活動(dòng)太新穎了,不僅讓我們老年人玩得開心,還讓孩子們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí),這樣的活動(dòng),郵政可以多搞一點(diǎn)。”佛光路支局客戶谷阿姨很是滿意。
近日,“戲劇幻城”實(shí)景演藝《只有峨眉山》正在上映,受到了廣大老百姓的喜愛。為此,佛光路支局為老年客戶和小朋友精心策劃了進(jìn)劇場(chǎng)和博物館的體驗(yàn)活動(dòng),增加客戶黏度,拉近客戶距離。
“現(xiàn)在的老百姓追求新潮、時(shí)尚,我們以后還要組織更多有趣的活動(dòng),貼合大家喜好,贏得客戶認(rèn)可?!笔盏酱蠹业暮迷u(píng),佛光路支局員工王涵竹對(duì)今后開展活動(dòng)有了更多的思路。
03桂花橋支局:邀請(qǐng)客戶唱紅歌
為做好“2023年開門紅”蓄客工作,桂花橋支局積極開展豐富多彩的活動(dòng),受到客戶歡迎,有效提升了網(wǎng)點(diǎn)增量客戶和存量客戶到訪率。
活動(dòng)前期,支局長(zhǎng)楊麗通過走訪各個(gè)村委會(huì),利用開村民大會(huì)的契機(jī),與鎮(zhèn)政府、大型超市、幼兒園取得聯(lián)系,聯(lián)合開展反洗錢、反電信詐騙、郵政業(yè)務(wù)宣講、唱歌及金融知識(shí)講座等活動(dòng),受到了老百姓和幼兒園師生的歡迎。
10月25日,桂花橋支局傳出歡快的歌聲。希望之花幼兒園的小朋友正在支局廳堂里唱紅歌,他們稚嫩的歌聲、歡快的舞蹈,吸引過往的行人駐足觀看,有的行人還走進(jìn)支局大廳,和小朋友一起唱紅歌,歡樂的氣氛達(dá)到高潮。
“在幼兒園開家長(zhǎng)會(huì)期間,我們支局也應(yīng)邀參加,理財(cái)經(jīng)理為小朋友上了一堂提升‘財(cái)商’的金融課程,受到了幼兒園師生的熱烈歡迎?!敝Ь珠L(zhǎng)楊麗談起金融知識(shí)宣講活動(dòng)效果很是高興。