來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-06-20 |
近日,受“618”購(gòu)物節(jié)、 北京疫情等多重因素影響,郵件量持續(xù)攀升。北京郵政一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“年中”大促來(lái)臨之際,電商中心由上至下高度重視,提前摸排與客戶(hù)積極溝通并召開(kāi)“2022年618年中促銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)布置會(huì)”。對(duì)菜鳥(niǎo)、三只松鼠、蘋(píng)果、華為等重點(diǎn)項(xiàng)目作業(yè)全流程進(jìn)行周密部署。后橋主倉(cāng)和平面分倉(cāng)也制定了多項(xiàng)舉措確保旺季安全生產(chǎn),高效順暢。全力做好老板電器、集郵總等支撐工作,助力配合各分公司打響年中大促活動(dòng)。工作布置會(huì)提出,在管理提升年中,促銷(xiāo)期間也要嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)相關(guān)指標(biāo)。同時(shí)要做好各場(chǎng)地疫情防控工作,全力保障電商中心職工的身體健康。 電商中心在異地外場(chǎng)和北京外場(chǎng)并肩作戰(zhàn),后橋主倉(cāng)和大平面分倉(cāng)兩倉(cāng)協(xié)作??头F(tuán)隊(duì)也開(kāi)啟了“停休”的工作模式,時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)指標(biāo),用心做好每一位收件人的客戶(hù)服務(wù)保障工作。
錦繡大地物流港是海淀區(qū)內(nèi)較大的集群市場(chǎng),在北京發(fā)生疫情后,物流港多次停市,給客戶(hù)帶來(lái)了不小的損失,攬收人員無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)。田村營(yíng)業(yè)部唐榮海多次通過(guò)微信聯(lián)系客戶(hù)君太食品,詢(xún)問(wèn)是否發(fā)貨時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)采用直播帶貨的模式進(jìn)行銷(xiāo)售。受疫情影響,客戶(hù)沒(méi)有滿(mǎn)意的快遞供應(yīng)商,唐榮海抓住此機(jī)遇,在客戶(hù)有需求時(shí)主動(dòng)出擊,為客戶(hù)制定了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)方案,從庫(kù)房收寄拉運(yùn),并提供24小時(shí)客服為客戶(hù)解決物流售后問(wèn)題,在“6.18”直播帶貨期間,該客戶(hù)日均訂單量2000件左右,全部交由郵政處理。
6月18日,建國(guó)門(mén)支局班子帶領(lǐng)骨干人員放棄休息時(shí)間,在望京郵件處理中心現(xiàn)場(chǎng)趕發(fā)客戶(hù)發(fā)往6省區(qū)的8噸國(guó)內(nèi)標(biāo)快郵件,已包裝、處理、收寄1000多個(gè)名址。后續(xù)支局將繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā),努力提高寄遞收入增長(zhǎng),為二季度區(qū)分公司速遞指標(biāo)的完成做出自己的貢獻(xiàn)。
北京市積極穩(wěn)妥有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn),積極做好618高峰期郵件處理投遞工作.進(jìn)入到6月以后,隨著北京市積極穩(wěn)妥有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn),北京郵政特快郵件日均進(jìn)口量環(huán)比4月份(疫情初期)上漲102.1%。北京郵政依托全程全網(wǎng)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和貨運(yùn)車(chē)輛,以及郵政投遞部、代投自提點(diǎn)和投遞人員,有效保障民生物資及時(shí)配送和投遞到社區(qū)。同時(shí),北京郵政已經(jīng)建成了區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系,正在積極與區(qū)地方結(jié)合,構(gòu)建服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)商業(yè)體系,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品雙向流通渠道,改善和優(yōu)化縣域消費(fèi)渠道。(北京郵政工會(huì))