來源:天津市郵政工會 | 時間:2022-04-13 |
【案例成效】
截至3月31日,薊州區(qū)分公司2022年3月份累計銷售標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)4260萬元,完成目標(biāo)進(jìn)度的149.2%,全市排名第三位,在保險追產(chǎn)活動中取得進(jìn)位。
【案例過程】
一、方案引領(lǐng),明確方向。
薊州區(qū)分公司高度重視長期期交營銷的重要性,借助方案引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)提高長期期交的出單占比,通過長期期交保費(fèi)增量,優(yōu)化保險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升保險搶收的進(jìn)程。
二、強(qiáng)化管控,加大督導(dǎo)。
區(qū)分公司加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)的管控督導(dǎo)力度,督訓(xùn)師及時下沉發(fā)展進(jìn)度落后的網(wǎng)點(diǎn)以及連續(xù)兩日未破零網(wǎng)點(diǎn),一對一地了解分析網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展落后原因,深入剖析網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展滯緩的問題,與負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理共同探討解決措施,并對網(wǎng)點(diǎn)全員開展銷售技能的現(xiàn)場模壓培訓(xùn),助力網(wǎng)點(diǎn)提速發(fā)展。
三、豐富活動,助力發(fā)展。
在做好疫情防控工作的同時積極開展活動,通過電話、短信、微信等方式邀請客戶參與線上抽獎、線下趣味活動,激發(fā)客戶參與熱情,拉進(jìn)客戶與網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系,擴(kuò)大影響力。邀請線上抽獎的獲獎客戶至網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取獎品,增加廳堂到訪量,從而增加營銷機(jī)會,提高營銷成功率,助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、執(zhí)行到位,提升效果。
網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷動作執(zhí)行到位,充分利用CRM、智能營銷平臺等系統(tǒng),結(jié)合市專業(yè)下發(fā)的各類專項(xiàng)營銷活動線索,切實(shí)做好分配與執(zhí)行,有效落實(shí)“1輪短信觸達(dá)+1輪電話聯(lián)絡(luò)+多輪邀約跟進(jìn)”的規(guī)定動作,全面持續(xù)地拓展客戶增量,提升效果。
五、聚焦到期,做好承接。
網(wǎng)點(diǎn)指定專人負(fù)責(zé)保險滿期客戶、定期到期客戶的溝通和服務(wù)工作,做好保險滿期和定期到期客戶資金的轉(zhuǎn)化和承接工作以及未到訪客戶的跟進(jìn)工作,提高資金的轉(zhuǎn)化率,減少流失。借助資產(chǎn)配置和產(chǎn)品疊加等手段積極引進(jìn)資金,助力發(fā)展。
【專業(yè)點(diǎn)評】
薊州區(qū)分公司繼續(xù)緊緊圍繞市公司的統(tǒng)一部署, 繼續(xù)以長期保險作為保險銷售的重點(diǎn)業(yè)務(wù),優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu),強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,面對落后:信心篤定是第一要素,行動統(tǒng)一是發(fā)展支撐。