近日，巴中市巴州區(qū)婦聯(lián)授予了一批“巴州區(qū)巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)，巴州區(qū)郵政分公司興文支局張丹榜上有名。

　　不忘初心：最大的收獲，是客戶的肯定

　　“王孃孃，你這個(gè)業(yè)務(wù)可以在自助設(shè)備辦理，很方便的，我來(lái)給您介紹下業(yè)務(wù)流程吧?！?月9日，來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶較多，張丹便充當(dāng)大堂經(jīng)理，進(jìn)行客戶引流、業(yè)務(wù)宣傳，提供熱情周到的服務(wù)。

　　2021年7月，張丹通過(guò)招聘進(jìn)入巴州區(qū)郵政分公司后，作為網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，她在工作中，始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦。不管跑大堂還是外拓，不管大事、小事，都熱心接待每位客戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來(lái)了客戶的理解、信任和支持。

　　興文郵政支局有一個(gè)“特殊”客戶，那就是患有偏癱的殘疾人張大爺，因兒女全部外出打工，辦理業(yè)務(wù)極不方便。

　　每次，張大爺來(lái)支局存取款時(shí)，張丹都主動(dòng)熱情地迎上去，指導(dǎo)他在自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)。

　　特別是取完款后，她怕老人把錢搞丟了，每次都當(dāng)著他的面把錢點(diǎn)好后裝在袋子里，看著他放進(jìn)兜里才放心。最后，再幫助老人坐上輪椅，送他離開(kāi)。老人逢人便講：“我有個(gè)親閨女在興文郵政支局，就是張丹這個(gè)姑娘。”

　　面對(duì)夸獎(jiǎng)，張丹謙虛地說(shuō)：“自己最大的收獲，不僅僅是工作上的成績(jī)，更多的是客戶的肯定?！?/p>

　　熱衷公益：出出汗、跑跑腿，心里才踏實(shí)

　　“我和我的祖國(guó)，一刻都不能分割，無(wú)論我走到哪里，都流出一首贊歌…”2019年1月18日10時(shí)，由巴中市人民政府主辦，共青團(tuán)巴中市委、中國(guó)郵政集團(tuán)公司巴中分公司、郵儲(chǔ)銀行巴中市分行承辦，巴中市委宣傳部、市總工會(huì)、人社局等部門協(xié)辦的“青春志愿·愛(ài)在旅途”“郵儲(chǔ)銀行號(hào)”在粵老鄉(xiāng)返鄉(xiāng)專列準(zhǔn)時(shí)啟程。

　　自2016年以來(lái)，作為共青團(tuán)巴中市委駐廣州市工作人員，張丹積極響應(yīng)團(tuán)中央關(guān)于春節(jié)期間開(kāi)展異地務(wù)工青年關(guān)愛(ài)系列活動(dòng)的號(hào)召，連續(xù)6年積極對(duì)接廣州至巴中“返鄉(xiāng)專列”活動(dòng)，全權(quán)負(fù)責(zé)后勤工作，確保務(wù)工人員安全、有序返鄉(xiāng)，用真心和真情幫助7000多名在粵老鄉(xiāng)按時(shí)返鄉(xiāng)過(guò)年，獲得外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員的一致肯定?！白鳛橐幻胀ㄈ耍軒椭谕鈩?wù)工的朋友們安全回家團(tuán)圓，我感到十分榮幸?！彼f(shuō)道。

　　“熱心公益、服務(wù)社會(huì)”一直是張丹的座右銘。她尊老敬老，每逢節(jié)日都會(huì)主動(dòng)對(duì)接社區(qū)，積極到留守老人家打掃衛(wèi)生，陪他們過(guò)節(jié)，并多次參與慈善捐款活動(dòng)，為山區(qū)兒童捐贈(zèng)物資。十多年來(lái)，張丹累計(jì)資助貧困學(xué)生20余名，累計(jì)慰問(wèn)貧困戶1000余人。

　　2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，她第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，主動(dòng)請(qǐng)纓，積極配合街道社區(qū)，教育引導(dǎo)群眾強(qiáng)化自我防護(hù)和健康管理，做好人員進(jìn)出秩序維護(hù)工作。“防控疫情，人人有責(zé)，我們志愿者不上誰(shuí)上，干工作也是這樣，出出汗、跑跑腿，心里才踏實(shí)?！彼粌H以實(shí)際行動(dòng)投身抗“疫”，還捐款捐物1萬(wàn)余元，以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感回報(bào)社會(huì)。

　　履職盡責(zé)：“支農(nóng)、支小、支微”是她的追求

　　作為郵政金融從業(yè)人員，張丹接觸到了許多農(nóng)戶、小微企業(yè)，了解了他們獲得資金支持的難處，“支農(nóng)、支小、支微”成了她孜孜不倦的追求。

　　今年，張丹新當(dāng)選巴州區(qū)政協(xié)委員后，她立足行業(yè)實(shí)際，向巴州區(qū)政協(xié)遞交了《關(guān)于構(gòu)建全區(qū)良好金融生態(tài)環(huán)境的建議》《關(guān)于增強(qiáng)重大項(xiàng)目信貸資金承接能力的建議》等提案。她正用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行“人民郵政為人民”的初心和使命。