作者:武旭 | 來源:黑龍江省郵政工會 | 時(shí)間:2022-01-25 |
齊齊哈爾市龍沙區(qū)分公司湖西營業(yè)所截至12月31日儲蓄余額1.50億元,超保衛(wèi)戰(zhàn)目標(biāo)800萬元,本年累計(jì)凈增額實(shí)現(xiàn)1905.25萬元,完成年凈增額計(jì)劃的593.86%。
2022年1月24日,市分公司工會主席任麗杰、工會副主席王新紅一行3人代表黑龍江省郵政工會慰問了余額保衛(wèi)戰(zhàn)第二階段獲獎網(wǎng)點(diǎn)湖西營業(yè)所,此次慰問使本所員工感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷,堅(jiān)持以客戶為中心,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和各項(xiàng)活動的開展,不斷增加客戶粘度、提升客戶產(chǎn)能。在服務(wù)工作中,支局每名員工做到以真情換真心,積極開展禮儀服務(wù)、親情服務(wù),并借助CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶回訪維護(hù),其中5-10萬元以上客戶維護(hù)率做到了100%,并利用企業(yè)微信成功蓄客530戶。在活動開展上,做到內(nèi)抓廳堂、外拓市場,積極開展積分換購、幸運(yùn)抽獎、郵商聯(lián)盟和主題營銷活動,推動產(chǎn)能提升和他行策反。其中在元旦期間通過郵商聯(lián)合開展?fàn)I銷,實(shí)現(xiàn)獲客56戶,成功增加儲額65萬元,郵支付意向客戶3戶,手機(jī)銀行,快捷綁卡各5戶,在攬儲的同時(shí)湖西所全體員工積極宣傳期交保險(xiǎn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)87萬元.
通過此次慰問活動,湖西所全體職工深受鼓舞、信心倍增,決心認(rèn)真落實(shí)省、市公司和區(qū)分公司各項(xiàng)工作要求,戒驕戒躁、揚(yáng)長補(bǔ)短、扎實(shí)進(jìn)取,全面打贏余額保衛(wèi)戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)鶴城郵政高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力!