截至10月底，瀘州市郵政分公司代理儲蓄活期余額占比30.52%，郵政含寄遞利潤20915萬元，郵政含寄遞收入利潤率30.78%，三項指標在四川郵政財務比學趕幫超第一組均排第一。

　　當前，在全省郵政高質(zhì)量發(fā)展的主旋律下，瀘州市分公司大膽破局、主動開拓，探索出了高質(zhì)量發(fā)展的實踐之路。

　　有的放矢，高效發(fā)展是基礎

　　“張姐您好！我是瀘縣云龍郵政所的工作人員，我們最近推出30周年慶爆點活動，參加活動就可以享受指定商品一元換購……”

　　收入是利潤的源頭活水，今年以來，瀘州市分公司有的放矢進行了業(yè)務結構調(diào)整，在二三季度淡季不淡安排中，金融板塊重點發(fā)展高效益的長期期繳保險業(yè)務。在市分公司的統(tǒng)一安排下，各縣區(qū)分公司聚焦加快長期期繳業(yè)務發(fā)展，通過三方輔導、客戶邀約，開展形式多樣的主題營銷活動，全面推進長期期繳業(yè)務快速發(fā)展，為全市收入增長起到至關重要的作用。

　　截至11月底，全市郵政辦理長期期繳保費2.42億元，全省排名第二；完成全年進度120.4%；綜合收益率10.1%，高于全省平均水平；長期期繳保費占比11.04%，較去年提升12個百分點。

　　針對2020年快包結算支出率全省墊底的局面，今年瀘州市分公司毅然將發(fā)展策略從高速發(fā)展調(diào)整為高質(zhì)量發(fā)展。一方面調(diào)整業(yè)務結構，逐步停止辦理邊際貢獻率負值較大的虧損業(yè)務；另一方面調(diào)整寄遞路向和提升產(chǎn)品單價。截至10月底，瀘州市分公司快包結算支出率為74%，低于全省平均水平，扭轉(zhuǎn)了快包結算支出率高的不利局面。

　　問題導向，控制成本是重點

　　“攬投部三個網(wǎng)格中，每個網(wǎng)格包含幾條段道？人員分工如何？攬收和投遞量分別有多少？每天工作時間如何？月平均收入如何？……”

　　8月20日，瀘州市公司人力資源部、財務部、運營管理部相關負責人來到江陽區(qū)分公司大山坪攬投部進行跟班寫實，掌握寄遞每一個環(huán)節(jié)的人、崗匹配情況，及段道設置情況。

　　通過對寄遞五大環(huán)節(jié)的成本構成、歷史數(shù)據(jù)進行分析和生產(chǎn)寫實，發(fā)現(xiàn)由于攬投環(huán)節(jié)自有員工效率低下，寄遞內(nèi)部環(huán)節(jié)崗位設置過多、且工作不飽和，寄遞用車管理粗放。導致人工成本占比重、外包成本增幅過大，郵件運輸費用居高不下。

　　針對問題，瀘州市分公司總經(jīng)理熊靜提出，要按照“大膽破局，創(chuàng)新發(fā)展”的思路推進寄遞降本增效，“破局”即敢于改革創(chuàng)新，打破管理頑疾。“發(fā)展”即通過業(yè)務結構和客戶結構優(yōu)化，加快寄遞業(yè)務發(fā)展。針對“破局”，具體提出“三清”工作，即清崗位，逐一梳理寄遞板塊所有環(huán)節(jié)的崗位，提升工作飽和度；清外包，減少外包人員、壓降外包費用、降低外包單價；清費用，重新核定所寄遞環(huán)節(jié)的用車、運輸、耗材、場地等費用。

　　對此瀘州市分公司立即啟動利潤糾偏機制，嚴控非生產(chǎn)性和保障性大額支出，對利潤完成進度低于“應達序時預算進度+5%”的經(jīng)營單位，停止審批立項保障性大額支出。同時不再新增營銷費用，調(diào)低月資金計劃額度，只保證基本生產(chǎn)經(jīng)營。截至10月底，瀘州市分公司邊際利潤率有效提升了48個百分點。

　　重拳出擊，提升效益是關鍵

　　“截至9月底，我們對標達州公司呈現(xiàn)出一領先三落后的態(tài)勢，主要問題在……”每月經(jīng)營分析會上，市場部均會牽頭對全市郵政比學趕幫超開展情況進行分析。

　　瀘州市分公司按照辦公室統(tǒng)籌，市場部牽頭落實的方式，推進“比學趕幫超”的工作落實落地。9月出臺瀘州郵政2021年對標管理激勵辦法，通過明確目標，制定利潤、收入考核指標，各專業(yè)督促跟進的方式，在全市郵政形成了高質(zhì)量發(fā)展的強大合力。

　　上半年，瀘州市公司陸續(xù)對多名四級副干部進行誡勉談話，部分四級副干部停職收欠。在“比學趕幫超”各項指標中，瀘州市分公司主要風險點是用戶欠費指標，寄遞業(yè)務欠費總額曾一度高居全省第二。對此市分公司采取強硬措施，通過預警、督辦、誡勉談話、停職收欠等方式，歷經(jīng)半年的整治，三季度全面完成了省分公司賬期外欠費壓降目標，欠費總額下降到全省第四，長期困擾瀘州市分公司的物流賬期外欠費得以全部清零。