上海郵政奉賢區(qū)分公司堅(jiān) 持 市 場(chǎng) 為 導(dǎo) 向，對(duì) 公 業(yè) 務(wù) 連續(xù)五年大幅度增長(zhǎng)，2016年2000萬(wàn)，2017年8000萬(wàn)，2018年1.68億，2020年4.13億，2021年一舉突破7個(gè)億大關(guān)。好經(jīng)驗(yàn)，要分享，奉賢區(qū)分公司是這樣做的。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，奉賢區(qū)分公司都高度重視對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展，并將其作為戰(zhàn)略重點(diǎn)。今年1-11月對(duì)公收入實(shí)現(xiàn)717.2萬(wàn)元，全年目標(biāo)完成率108%，當(dāng)年累計(jì)新開(kāi)戶52戶。截止目前，下轄10個(gè)支局中有1個(gè)支局規(guī)模超過(guò)3個(gè)億，4個(gè)支局超過(guò)千萬(wàn)，對(duì)公客戶達(dá)242戶。

　　驕人成績(jī)的背后是奉賢郵政人的拼搏奮進(jìn)和久久為功。奉賢區(qū)分公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以收入為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持郵銀協(xié)同共拓市場(chǎng)，加快推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　今年，奉賢區(qū)分公司所定的金融工作基調(diào)為：兩優(yōu)兩強(qiáng)兩提升——

　　兩優(yōu)：做優(yōu)存款結(jié)構(gòu)、做優(yōu)保險(xiǎn)收益；

　　兩強(qiáng)：做強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)、做強(qiáng)基金理財(cái)；

　　兩提升：提升客戶價(jià)值、提升生態(tài)建設(shè)

　　其中一個(gè)強(qiáng)就是做強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)，奉賢郵政始終將對(duì)公業(yè)務(wù)作為代理金融新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。自2016年“共拓藍(lán)?！遍_(kāi)始，對(duì)公業(yè)務(wù)也是零起步，奉賢郵政每年對(duì)“突破對(duì)公”提出要求，明確目標(biāo)和發(fā)展思路。把對(duì)公業(yè)務(wù)作為一個(gè)長(zhǎng)效的、強(qiáng)有力的抓手，穩(wěn)步提升規(guī)模，提升發(fā)展效益。

　　奉賢區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭擔(dān)任“首席客戶經(jīng)理”，帶頭赴一線營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)動(dòng)全員參與，營(yíng)造人人關(guān)心關(guān)注對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的濃厚氛圍，通力合作，協(xié)同發(fā)展，為取得良好業(yè)績(jī)提供了有力支撐。

　　抓住“兩支隊(duì)伍” 

　　一方面，緊抓支局長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)主任主力隊(duì)伍。作為發(fā)展的組織者、引領(lǐng)者，奉賢郵政黨委引導(dǎo)從支局長(zhǎng)重視郵銀協(xié)同發(fā)展，重視對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展，不僅給方向、給壓力，更給予方法。由支局長(zhǎng)親自掛帥，抓走訪、盯項(xiàng)目、強(qiáng)維護(hù)、比超越。由支局長(zhǎng)帶頭對(duì)財(cái)政、村委、合作社、校園、地產(chǎn)等行業(yè)逐一排摸，針對(duì)不同客戶利用好不同措施，通過(guò)同業(yè)利率對(duì)比、競(jìng)標(biāo)、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)等方式進(jìn)行走訪村委、政企。網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)助利用每周外拓對(duì)轄區(qū)內(nèi)商戶進(jìn)行走訪，了解客戶需求，利用政策優(yōu)勢(shì)結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。讓他們看到對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)、前景和效益，努力培育一支能征善戰(zhàn)的領(lǐng)軍隊(duì)伍。另一方面，緊抓營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍。在市場(chǎng)板塊的協(xié)同下，每月開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)員特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，不僅郵政營(yíng)銷(xiāo)員能營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公業(yè)務(wù)，寄遞營(yíng)銷(xiāo)員同樣也能發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)，協(xié)同開(kāi)發(fā)寄遞客戶。

　　落實(shí)“三個(gè)措施”

　　一是建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。通過(guò)微信建群，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)群，盯牢各大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展，切實(shí)做好項(xiàng)目落地。二是推行客戶走訪制。每周建立立項(xiàng)通報(bào)，匯總分析每周支局長(zhǎng)、主任和營(yíng)銷(xiāo)員走訪進(jìn)度，通過(guò)支局立項(xiàng)完成率進(jìn)行排名督導(dǎo)。三是落實(shí)通報(bào)推進(jìn)制。奉賢區(qū)分公司堅(jiān)持每周對(duì)公推進(jìn)，針對(duì)對(duì)公立項(xiàng)以及灌輸發(fā)展對(duì)公發(fā)展理念，切實(shí)做好思想建設(shè)。

　　開(kāi)展“四項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)法”

　　1、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)法一是通過(guò)做“農(nóng)“字文章，奉賢區(qū)分公司在區(qū)農(nóng)委支持下成功開(kāi)發(fā)了“塞翁福農(nóng)業(yè)公司”，為做好郵務(wù)與金融協(xié)同發(fā)展，分公司市場(chǎng)部積極對(duì)接政府垃圾分類(lèi)部門(mén)，將塞翁福公司出產(chǎn)的干貨炒貨作為居民垃圾分類(lèi)積分兌換的禮品，實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)收入。同時(shí)，在板塊協(xié)同下，對(duì)塞翁福公司也開(kāi)立對(duì)公賬戶，協(xié)同資金流入產(chǎn)生收益，共拓對(duì)公藍(lán)海。二是通過(guò)項(xiàng)目推動(dòng)，實(shí)施政郵合作（招投標(biāo)），奉賢區(qū)分公司長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)政府、貼近政府、惠農(nóng)服務(wù)，解決政府所需，得到政府滿意。實(shí)現(xiàn)了青村、海灣、南橋等政府對(duì)公項(xiàng)目的突破。近期，在青村鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府資金招投標(biāo)中，奉賢區(qū)分公司與支局全力參與，積極溝通，并在市分公司金融部的大力支持下在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，以服務(wù)取勝，以實(shí)力取勝，成功進(jìn)賬3000萬(wàn)元。同時(shí)積極與轄區(qū)內(nèi)的國(guó)企（交能集團(tuán)、百村公司、二建公司等）和院校（工會(huì)職業(yè)學(xué)院）等合作，以此帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

　　2、順藤摸瓜法

　　奉賢區(qū)分公司通過(guò)區(qū)企業(yè)家協(xié)會(huì)提供的全區(qū)規(guī)模型企業(yè)的名冊(cè)，要求下轄各支局按屬地開(kāi)展地毯式排摸上門(mén)走訪，建立客戶檔案，并把有資金、有潛力的客戶作為主要營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)對(duì)象，重點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。

　　3、協(xié)同共享法

　　奉賢區(qū)分公司通過(guò)梳理供應(yīng)商和合作單位名單，明確每個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。整合資源，做好重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)同開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)郵政、郵儲(chǔ)、寄遞協(xié)同發(fā)展和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)力，提升企業(yè)客戶粘度，促進(jìn)客戶開(kāi)發(fā)和利益最大化。利用郵速協(xié)同、郵村合作為小包客戶開(kāi)立對(duì)公賬戶，與村委黨建共建，在土地流轉(zhuǎn)額、村委發(fā)放股權(quán)金等項(xiàng)目中推動(dòng)對(duì)公開(kāi)立，樹(shù)立對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展信心。

　　4、黨建助推法

　　奉賢區(qū)分公司作為中共奉賢區(qū)委“賢城先鋒聯(lián)盟”的首批發(fā)起單位，在區(qū)委書(shū)記和區(qū)委組織部長(zhǎng)的支持下，積極組織各黨支部運(yùn)用黨建搭臺(tái)的方式與地方政府、企事業(yè)單位、村委等開(kāi)展黨建共建聯(lián)建活動(dòng)，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢(shì)，在助力地方社會(huì)治理的同時(shí)，加深合作感情，樹(shù)立郵政品牌，提升對(duì)公開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的成功率。

　　抓住“五大市場(chǎng)”

　　緊緊抓牢“政府部門(mén)、村委、企業(yè)、合作單位、協(xié)作客戶”這五大市場(chǎng)，并根據(jù)源頭進(jìn)行分析：哪里有錢(qián)，哪里就是方向。重點(diǎn)將企事業(yè)單位、房產(chǎn)公司、地方動(dòng)拆遷款（征      地補(bǔ)償款）、土地流轉(zhuǎn)費(fèi)、股權(quán)金、工會(huì)、村居委等作為主攻方向，成立專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān)小組，盯排摸、盯立項(xiàng)、盯跟蹤，做到“走訪一批、立項(xiàng)一批、洽談一批、簽約一批、成功一批”。

　　在市分公司與市分行“郵銀協(xié)同”戰(zhàn)略的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，奉賢區(qū)分公司與奉賢區(qū)支行也建立了深厚的情誼，并開(kāi)展深入的合作，彼此唇齒相依、共拓市場(chǎng)、共抗對(duì)手，在地方上樹(shù)立起了中國(guó)郵政的一面旗幟。接下來(lái)，奉賢區(qū)分公司將認(rèn)真按照市分公司和市分行的部署要求，繼續(xù)發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，用好資源、用好品牌、優(yōu)勢(shì)共享、形成合力，開(kāi)展好“郵銀一家 共拓藍(lán)?！被顒?dòng)，繼續(xù)推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)突破發(fā)展，郵銀合作再上新臺(tái)階。（上海郵政工會(huì)）