宿州市分公司認(rèn)真落實(shí)“2021年全市農(nóng)村電商能力提升勞動(dòng)競(jìng)賽”文件要求，積極組織開(kāi)展各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，取得顯著效果。截止九月底，該公司農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)4314萬(wàn)元，其中：基地銷(xiāo)售額1490.92萬(wàn)元，919期間宿州市振興館銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元，郵樂(lè)小店日均分享達(dá)1214個(gè)，全省第一；日均獲客達(dá)6277人，居全省第二。919期間成功打造碭山梨膏、蕭縣面粉、靈璧雞蛋、泗縣蜜薯等萬(wàn)單產(chǎn)品21個(gè)，穩(wěn)居第一位，其中：碭山酥梨過(guò)10萬(wàn)單，泗縣蜜薯過(guò)5萬(wàn)單。該公司按照“農(nóng)產(chǎn)品上行綜合服務(wù)+帶寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展+金融源頭獲客”的融合發(fā)展機(jī)制，利用農(nóng)產(chǎn)品上行綜合服務(wù)體系，打造宿州郵政電商綜合服務(wù)生態(tài)圈，搭建產(chǎn)銷(xiāo)體系，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，惠農(nóng)助農(nóng)，解決新型經(jīng)營(yíng)主體及農(nóng)戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品“銷(xiāo)售難”問(wèn)題，帶動(dòng)寄遞和金融業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

　　具體措施如下： 一是搭建上行綜合服務(wù)體系。以“建基地、組團(tuán)隊(duì)、選優(yōu)品、塑包裝、強(qiáng)渠道、抓品控、重運(yùn)輸、穩(wěn)售后”二十四字上行服務(wù)方針為指導(dǎo)，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品基地、組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)化擇優(yōu)選果、建立固定流通渠道、設(shè)計(jì)包裝提升價(jià)值、流程化產(chǎn)品品控、優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)、完善的產(chǎn)品售后體系，全力構(gòu)建宿州郵政農(nóng)產(chǎn)品上行服務(wù)體系。 二是對(duì)接政府優(yōu)選產(chǎn)品。為做好萬(wàn)單產(chǎn)品選品工作，對(duì)接商務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、鄉(xiāng)村振興局、婦女聯(lián)合會(huì)等政府單位，挑選經(jīng)政府部門(mén)推薦的區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品、原貧困村產(chǎn)品等，同時(shí)結(jié)合惠農(nóng)合作項(xiàng)目和基地建設(shè)，優(yōu)選合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品以及本地碭山酥梨基地、符離集燒雞產(chǎn)業(yè)基地、靈璧特色辣椒基地、泗縣山芋基地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 三是加大活動(dòng)開(kāi)展力度。下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“鄉(xiāng)村振興 惠農(nóng)郵我”主題項(xiàng)目的通知》，組織開(kāi)展“一周一主推”、“月月郵惠”主題郵惠活動(dòng)，由縣區(qū)各單位按照輪流坐莊的要求負(fù)責(zé)919電商節(jié)萬(wàn)單產(chǎn)品系列郵惠活動(dòng)的策劃，用好省市分公司優(yōu)惠政策，上線郵樂(lè)網(wǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)，做大線上流量。 四是擴(kuò)大產(chǎn)品推廣力度。聯(lián)合各級(jí)政府單位開(kāi)展“鄉(xiāng)村振興惠農(nóng)郵我”系列直播活動(dòng)達(dá)10余場(chǎng)，將所有萬(wàn)單產(chǎn)品銷(xiāo)售納入市分公司“慶雙節(jié)福利購(gòu)”活動(dòng)，拍攝抖音視頻和產(chǎn)品鏈接在網(wǎng)點(diǎn)、站點(diǎn)等客戶(hù)群進(jìn)行推廣宣傳，并制定“日通報(bào)”和“周提報(bào)”制度，確保支局、站點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)分享萬(wàn)單產(chǎn)品。 五是制定產(chǎn)品品控制度。根據(jù)全市產(chǎn)品制定市、縣、現(xiàn)場(chǎng)人員“三層”品控管理制度，層層壓實(shí)責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)品控人員需攜帶“品控明白紙”，按照明白紙要求逐一落實(shí)品控要求。 六是制定售后服務(wù)方針。制定農(nóng)產(chǎn)品售后支撐方案，明確產(chǎn)品賠償范圍，針對(duì)散戶(hù)、協(xié)議、電商等客戶(hù)制定賠償標(biāo)準(zhǔn)，明確客戶(hù)賠償流程，有效提高客戶(hù)體驗(yàn)感，增加產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。