來源:福建省郵政工會 | 時間:2021-10-09 |
截至9月29日,福州郵政代理金融儲蓄余額成功突破333億大關,本年新增余額43.8億元,跨賽新增余額20.66億元,完成跨年度確保檔指標的68.9%,三項均列全省第一。
新一輪跨年度戰(zhàn)役啟動以來,福州市分公司認真按照集團公司、省分公司工作部署,提前謀劃“舞龍頭 開新局”之國慶七連休活動。活動期間共計提升客戶數(shù)1.36萬戶,點均提升破百戶;提升余額23.7億元,11個區(qū)縣分公司均達成活動目標,實現(xiàn)“一個都不能少”;全市85%以上的網(wǎng)點預達標,98個網(wǎng)點凈增破千萬元,其中46個網(wǎng)點凈增破兩千萬元。
謀劃組織到位
市分公司領導高度重視此次競賽活動,提前一個半月時間出臺方案、啟動部署、籌備活動,讓基層一線有充足時間開展蓄客工作。遇到省內(nèi)疫情突發(fā)情況,立即制訂疫情防控緊急預案,靈活調(diào)整活動作戰(zhàn)計劃,從線下走訪蓄客為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上電聯(lián)蓄客為主,引導網(wǎng)點分批邀約、邊蓄邊攬,減輕現(xiàn)場聚集壓力,活動效果不減。
創(chuàng)新指導到位
不斷創(chuàng)新激勵機制,按照網(wǎng)點余額規(guī)模分檔設定活動目標,根據(jù)完成率設定不同獎勵系數(shù),增加網(wǎng)點負責人提成獎勵,構建各崗位員工榮譽體系,鼓勵多勞多得、有勞必得,充分調(diào)動基層員工參與活動主觀能動性。根據(jù)重點目標市場分類分群,設計村社客群、三代社保卡客群、有效存量客群、陣地意向客群等可視化營銷指引。同時為加強新工營銷拓展能力和抗壓能力,制訂下發(fā)金融網(wǎng)點新工心理疏導指引。
氛圍營造到位
市分公司統(tǒng)一設計精美地貼、門貼和拍照框打卡點等宣傳物料,區(qū)縣單位結合當?shù)貙嶋H制作個性化宣傳單、海報、橫幅等,配套廳堂營銷禮品、紅包墻、盲盒等創(chuàng)意布置,引客流、聚人力。每日通報“前三后五”龍虎榜,網(wǎng)點之間開展崗位PK,并在微信群上復制推廣先進網(wǎng)點經(jīng)驗,多層面、多角度營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍。
海量蓄客到位
開展全員拉網(wǎng)蓄客行動,蓄客期間全員停休、分工布陣,落實每日1次以上外拓走訪、80戶以上有效電聯(lián),重點摸排村社黨建客戶、三代社保卡客戶、有效存量客戶的他行資金,借助中秋佳節(jié)契機活動廣泛邀約意向客戶。全市累計電聯(lián)客戶26.83萬戶、走訪客戶4.98戶;意向獲客1.64萬戶、意向獲金13.15億元,為打贏活動打下堅實基礎。
誘因設計到位
推廣權益、回饋客戶,推進919電商節(jié)郵金豆轉(zhuǎn)贈、中秋節(jié)送月餅感恩回饋、“金暉杯”中老年攝影比賽等活動;協(xié)同渠道、整合資源,依托郵樂小店、郵樂優(yōu)鮮等電商平臺,積極開展白茶、光陽咸鴨蛋“預售+同城配”的福利群營銷場景活動,助力金融網(wǎng)點獲客;線上宣傳、陣地打卡,開展擺拍有禮、積贊有禮、轉(zhuǎn)介有禮等,用活多倍積分回饋,吸引客戶流量,實現(xiàn)顆粒歸倉。
幫扶支撐到位
制訂下發(fā)“舞龍頭 開新局”——助力旺季金融督導幫扶工作清單,市分公司領導帶領機關部室負責人深入網(wǎng)點督導鼓勁;區(qū)縣分公司領導班子、行政后勤人員積極分片包掛、下沉網(wǎng)點,督導蓄客進度和活動開展情況,及時探討解決網(wǎng)點問題,樹立信心,突破瓶頸。
下階段,福州郵政將站在330億的新起點,繼續(xù)發(fā)揚四千精神,堅持抓好代理金融“三件事”,持續(xù)推進村社黨建共建、三代社??〒Q發(fā)、積分站點建設等基礎工作,為全省跨賽戰(zhàn)役貢獻省會力量?。ǜ=ㄠ]政工會)