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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質工程

    上海郵政長寧區(qū)分公司金融競賽成績顯著

    來源:上海郵政工會時間:2021-09-16

           自競賽活動開展以來,上海郵政長寧區(qū)分公司充分貫徹落實2021年上海郵政代理金融收入“沖刺”活動方案,進一步推動代理金融各項業(yè)務高效發(fā)展,通過“大干三個月”為實現(xiàn)代理金融年度目標任務奠定基礎。8月實現(xiàn)收入526.14萬,競賽目標完成率30.3%,余額凈增2028.76萬,保費收入51萬。繼8月11日市分公司發(fā)出大干三個月的號召后,長寧區(qū)分公司戰(zhàn)果累累。

           政策引領,全面調動員工發(fā)展積極性

           長寧區(qū)分公司結合自身目標細化分解至各網(wǎng)點,擬定活動方案,明確激勵標準,針對達標的網(wǎng)點設置網(wǎng)點達標激勵,激勵與網(wǎng)點收入規(guī)模掛鉤,按照人均的方式核發(fā),鼓勵每個員工共同參與到“大干三個月”代理金融發(fā)展工作中,合力提升網(wǎng)點綜合業(yè)務發(fā)展能力。此外,長寧區(qū)分公司于8月召開“大干三個月”專項勞動競賽啟動會議,對各支局、網(wǎng)點宣貫競賽精神,并對后續(xù)工作提出要求,動員全員錨定目標,做好方案的二次宣貫傳達,充分調動員工積極性,將精神轉化為措施落到實處,明目標嚴管控,找差距補短板,營造“比學趕幫超”的氛圍,全力沖刺競賽目標的達成。

           剖析問題,落實措施,提升網(wǎng)點獲客蓄客能力

           長寧區(qū)分公司認真分析下屬各網(wǎng)點現(xiàn)狀及環(huán)境形勢,剖析存在的問題并對癥下藥,指導網(wǎng)點合理安排班務、走出網(wǎng)點、走向市場、走進商戶。通過外拓獲新客盤活客戶資金,激活資金鏈循環(huán),打破“無客營銷”的瓶頸,結合數(shù)幣應用場景發(fā)展,拓展優(yōu)質客群儲備,新增AUM資金,為后續(xù)余額、保險、基金等資產(chǎn)類業(yè)務發(fā)展打好基礎。另一方面,長寧區(qū)分公司通過執(zhí)行“日通報、周推進”機制,每周組織開展競賽工作專項推進會議,分析階段目標完成情況,對比不同階段的發(fā)展水平,針對發(fā)展落后的網(wǎng)點,要求結合“三個堅持”——堅持目標導向、堅持問題導向、堅持開展“比學趕幫超”的全年經(jīng)營主線三大要求,根據(jù)實際情況,重點分析落后原因,匯報補缺措施。

           開展活動,使邀約、獲客、蓄客形成長效機制

           據(jù)了解,長寧區(qū)分公司持續(xù)開展節(jié)假日及特色營銷活動,引導客戶以老帶新擴大客群,通過活動提升客戶體驗感,增強客戶粘度,挖掘他行資金。各網(wǎng)點通過開展活動有效引入他行存款、優(yōu)化資產(chǎn)結構促成保險、基金等產(chǎn)品銷售。 會員優(yōu)惠購是網(wǎng)點對外吸引客群走進廳堂的重要武器。 宣化路營業(yè)所網(wǎng)點主任謝旭嵐每月初都會優(yōu)選1到2款實用的生活必需品(如毛巾、醬油等)作為當月會員優(yōu)惠購的活動產(chǎn)品。這一舉措迅速在網(wǎng)點的微信客戶群中得到熱烈響應,用戶們都忍不住將這一“薅羊毛”的好消息與自己的鄰居、伙伴們分享。久而久之,也就壯大了宣化路營業(yè)所的客戶規(guī)模。據(jù)了解,營業(yè)所目前已發(fā)展網(wǎng)點微信客戶群8個,最多的一個群有用戶數(shù)115人。

           產(chǎn)說會活動是網(wǎng)點留住用戶資金實現(xiàn)銷售的必勝法寶。程家橋營業(yè)所嚴格按照長寧區(qū)分公司要求,每月堅持開展主題不一、形式多樣的產(chǎn)說會活動,為用戶普及金融知識、宣傳產(chǎn)品理念的同時也通過現(xiàn)場互動和游戲環(huán)節(jié)迅速拉近與用戶間的距離,深受大家好評。對此,網(wǎng)點理財經(jīng)理王娟深有體會:“在網(wǎng)點一線這么多年,產(chǎn)說會的形式不僅是對理財經(jīng)理自身現(xiàn)場營銷能力、流程把控能力的考驗鍛煉,更能通過一系列的活動讓許多曾經(jīng)的陌生人成為網(wǎng)點用戶,亦或是如今的好朋友?!本驮诮?,程家橋營業(yè)所通過產(chǎn)說會成功銷售上海人壽長期繳10萬元。

           外拓走訪是網(wǎng)點擴大宣傳范圍獲取新用戶的有力工具。天山西路營業(yè)所網(wǎng)點主任陶穎有著一張?zhí)厥獾拿恐芄ぷ饔媱澅?,上面詳細記錄著網(wǎng)點人員每天開展外拓活動的情況,包括走訪時間、路線、收獲等等。通過一段時間的堅持走訪,網(wǎng)點周邊的公園、居民樓、老年活動室、菜場、商鋪等幾乎一個不拉統(tǒng)統(tǒng)被郵政人走了個遍,附近的居民們也漸漸從原來的擺擺手冷漠走開,到如今會主動上前詢問:“喲,郵政又來了,這次有什么好產(chǎn)品推薦伐啦?”付出就有回報,正是通過這樣堅持不懈的努力,今年8月,天山西路營業(yè)所共新增客戶42戶。

            下階段,長寧區(qū)分公司將對“大干三個月”專項活動再動員再布署,確保人人思想重視、入腦入心,同時按保險收入、中郵健康險、中郵證券、爆款基金、收單、信用卡的順序查漏補缺,全面追趕進度。另一方面,長寧區(qū)分公司也將進一步加強網(wǎng)點管控,做到人人履職盡責,并結合節(jié)日、生日會等客戶活動,強化CRM系統(tǒng)運用,力爭做到獲客獲信獲金。 同樣,也希望各單位繼續(xù)發(fā)揚攻堅克難的精神、砥礪前行,推動上海郵政代理金融業(yè)務再創(chuàng)佳績?。ㄉ虾`]政工會)