來源:上海郵政工會 | 時間:2021-06-30 |
6月25日,2021年上海郵銀柜員綜合技能勞動競賽在上海郵政培訓中心舉行。為確?;顒禹樌M行,上海郵銀雙方于5月聯(lián)合成立了競賽領導小組。其中,市分公司副總經(jīng)理張健及市分行副行長陳磊任組長;市分公司工會、金融業(yè)務部及分行運營管理部、代理金融管理部、人力資源部、工會等部門主要負責人任組員。
根據(jù)集團公司及總行對于柜員競賽的相關實施要求,領導小組精心策劃、周密安排、全面組織,第一時間制定并下發(fā)了上海郵銀聯(lián)合辦賽總體方案,明確了“初賽選拔”及“決賽評比”兩個階段的計劃安排,不僅為各單位落實初賽階段組織工作提供了細則指引,還為選手快速適應決賽評比進行了預熱。值得一提的是,市分公司工會聯(lián)合金融業(yè)務部更是將競賽方案中與代理金融網(wǎng)點選手相關的內容予以了細化,并設置了針對代理選手的競賽獎勵。
各區(qū)分公司、區(qū)支行根據(jù)競賽總體方案要求,迅速響應、快速執(zhí)行,在規(guī)定日期內陸續(xù)組織了初賽。初賽階段,各單位充分調動廣大員工參與競賽的積極性,轄內網(wǎng)點柜員人人參與,同時著力營造“比、學、趕、幫、超”良好的活動氛圍,做到以賽促學、以賽帶練,全面提升全體柜員的專業(yè)技能和服務能力。經(jīng)初賽選拔,共有來自16個區(qū)的分公司和支行的79名員工進入競賽的決賽階段。決賽當天,郵銀共79名優(yōu)秀柜員代表在上海郵政培訓中心齊聚一堂。市分公司金融業(yè)務部副總經(jīng)理陳卓爾在現(xiàn)場做競賽動員時指出:本次競賽是上海郵銀雙方落實2021年“窗口服務體驗提升年”相關工作要求的一項重要舉措。通過競賽,可以提高全市柜員操作技能和客戶服務水平,強化柜員隊伍建設,進一步推動金融網(wǎng)點向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉型。
本次競賽是對全市柜員綜合技能的一次大檢閱。前期初賽,全市網(wǎng)點柜員人人參與,各單位對轄內柜員的綜合技能水平有了真實全面的掌握。同時,進入決賽階段的選手都是初賽中脫穎而出的優(yōu)秀選手代表,又可視為一次全市柜員崗位骨干的大會師,是促進崗位員工理論知識與實際操作技能相融合的一次盛會。競賽現(xiàn)場,所有選手們在理論知識、字符錄入及點鈔三個競賽環(huán)節(jié)中展示了自己的風采,在緊張激烈、奮勇爭先的氛圍下,本次競賽最終順利落下帷幕。
據(jù)悉,上海郵銀雙方將通過本次競賽挑選出各4名優(yōu)秀選手在7-8月開展脫產(chǎn)集訓,并于9月代表上海出戰(zhàn)由集團公司與總行聯(lián)合組織的全國柜員技能競賽。(上海郵政工會)