截至3月23日，廣元市郵政分公司實(shí)現(xiàn)特快業(yè)務(wù)收入417.46萬元，同比增幅29.44%。面對(duì)競爭激烈的快遞時(shí)效產(chǎn)品市場，廣元市分公司如何突出重圍，實(shí)現(xiàn)郵政特快業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展？3月12日，廣元市分公司總經(jīng)理何江接受視頻專訪，圍繞“四種能力+一個(gè)政策支撐”闡述了廣元市分公司發(fā)展特快的思路和措施。

　　統(tǒng)一思想，特快業(yè)務(wù)發(fā)展作為“一把手工程”

　　特快業(yè)務(wù)是寄遞板塊的“吃飯”業(yè)務(wù)和主要利潤來源，廣元市分公司寄遞板塊90%的利潤來源于特快。

　　市分公司把特快作為“一把手工程”，成立了市縣兩級(jí)特快業(yè)務(wù)發(fā)展專班。由市分公司總經(jīng)理任專班組長，舉全司之力抓特快發(fā)展。建立特快業(yè)務(wù)首席客戶經(jīng)理制，負(fù)責(zé)維護(hù)、開發(fā)項(xiàng)目，并在績效考核政策上向特快專遞業(yè)務(wù)進(jìn)行傾斜，實(shí)現(xiàn)特快專遞業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)班子績效、職工利益緊密掛鉤，特快專遞也成為員工收入提成比例最高的業(yè)務(wù)板塊。

　　組建特戰(zhàn)隊(duì)，加大市場開發(fā)力度

　　為打贏特快這場硬仗，市分公司舉全司之力，集市縣分公司兩級(jí)資源，組建特戰(zhàn)隊(duì)，主攻政務(wù)、商企、商圈、生鮮四大市場，以實(shí)現(xiàn)特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。

　　市縣分公司層面，實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，市分公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、寄遞業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)。3月10日，市分公司總經(jīng)理拜訪利州區(qū)法院，雙方就法律文書寄遞、送達(dá)和案卷掃描歸檔外包達(dá)成合作協(xié)議。區(qū)縣分公司層面，總經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)警郵、法郵客戶，分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)政務(wù)客戶維護(hù)。

　　加大市場開發(fā)力度，組建特快專遞業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)團(tuán)隊(duì)：特戰(zhàn)一隊(duì)和特戰(zhàn)二隊(duì)。

　　特戰(zhàn)一隊(duì)主打政務(wù)市場，重點(diǎn)突破車管、二代證、稅郵、法郵、政郵、校郵、醫(yī)郵等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)車管項(xiàng)目車牌、駕駛證、12123平臺(tái)郵寄率達(dá)到100%，二代證郵寄率達(dá)到60%以上，稅郵項(xiàng)目網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票郵寄率100%，實(shí)現(xiàn)政郵合作窗口全覆蓋，校郵合作、醫(yī)郵合作全覆蓋。

　　特戰(zhàn)二隊(duì)主打商企散件市場，重點(diǎn)突破商圈、生鮮、散件市場，業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)商圈市場增長200%以上，散件市場增長100%以上。區(qū)縣分公司市場開發(fā)主要體現(xiàn)在“做”“搶”二字，“做”即全心全力做好政務(wù)市場，牢牢抓住產(chǎn)業(yè)做大生鮮市場；“搶”即死盯競對(duì)客戶搶市場。

　　上下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)

　　著力打造市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)物流體系建設(shè)，以蒼溪、旺蒼為試點(diǎn)縣，通過快郵合作、交郵合作全力推進(jìn)快遞進(jìn)村工作，真正實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品進(jìn)村，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”，力爭2021年試點(diǎn)縣快遞進(jìn)村比例達(dá)到60%以上。

　　著力打造廣元同城網(wǎng)絡(luò)，建立同城配送信息平臺(tái)，通過平臺(tái)加盟的社會(huì)資源和自有資源實(shí)現(xiàn)同城 “即時(shí)配”“當(dāng)日遞”。利用高鐵設(shè)在廣元的檢修基地，實(shí)現(xiàn)廣元到成都、廣元到眉山“當(dāng)日遞”。

　　網(wǎng)格化經(jīng)營，強(qiáng)化攬投能力

　　實(shí)施準(zhǔn)加盟模式，通過加盟網(wǎng)點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)不足問題，讓郵政攬投觸角延伸到各個(gè)社區(qū)、小區(qū)。

　　到人事考試中心計(jì)算機(jī)等級(jí)考試現(xiàn)場宣傳資格證書郵寄辦理

　　進(jìn)行段道整合，實(shí)施網(wǎng)格化經(jīng)營。以1公里范圍為一個(gè)網(wǎng)格，在廣元市城區(qū)建設(shè)5-10個(gè)網(wǎng)格化點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)攬收響應(yīng)時(shí)間不超過15分鐘，每一個(gè)段道日均攬收特快專遞散件8件以上。

　　開展勞動(dòng)競賽，激發(fā)全員發(fā)展活力

　　今年，廣元市分公司在省分公司下達(dá)的特快基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，自我加壓，調(diào)高了特快基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)。為此，市分公司出臺(tái)了一系列激勵(lì)政策，按季開展勞動(dòng)競賽，及時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。

　　區(qū)縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子層面，在原有政策不變的基礎(chǔ)上，完成一季度特快專遞收入目標(biāo)的各區(qū)縣分公司，追獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)班子和一線人員。未完成一季度特快專遞目標(biāo)的區(qū)縣分公司，按照計(jì)劃目標(biāo)缺口的一定比例進(jìn)行考核。

　　市分公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)，比照對(duì)區(qū)縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子考核模式進(jìn)行考核，并在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)增設(shè)一名政治指導(dǎo)員，政治指導(dǎo)員掛勾團(tuán)隊(duì)20%的業(yè)績進(jìn)行考核。

　　基層實(shí)行達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)全市排名前20的自辦支局所、委代辦所、個(gè)人、特快散件攬收優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興。廣元市分公司將凝聚全市力量，迎難而上，比學(xué)趕幫超，瞄定新目標(biāo)，展現(xiàn)新?lián)?dāng)，作出新貢獻(xiàn)，全力以赴打贏打好特快“翻身仗”。