為貫徹落實打造行業(yè)“國家隊”的戰(zhàn)略目標，有效強化職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是金融服務(wù)人員的整體素質(zhì)，進一步加快知識型、技能型、創(chuàng)新型職工隊伍建設(shè)，近日，海淀區(qū)分公司組織金融普通柜員開展“強業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、賽技能、鑄工匠”崗位明星評比活動，此次評比活動海淀區(qū)分公司工會繼投遞崗位員工練功比賽之后針對金融普通柜員舉辦的專項評比活動。

       參加此次大賽的57名金融普通柜員分別來自海淀區(qū)分公司17個支局營業(yè)所。比賽共分為理論知識和實操兩部分。理論知識比賽針對代理金融基本業(yè)務(wù)知識、經(jīng)營內(nèi)容、風(fēng)險防控、權(quán)益活動及金融業(yè)務(wù)操作流程等專業(yè)知識進行筆試；實操比賽分為漢字錄入、手工點鈔和窗口營銷情景模擬三個項目進行比賽。比賽打破了以往枯燥的知識測試模式，通過業(yè)務(wù)知識比拼、業(yè)務(wù)技能比賽及窗口營銷情景模擬相結(jié)合的形式，將業(yè)務(wù)技能與金融業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險防控知識、近期重點業(yè)務(wù)宣傳話術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合。

       參加此次大賽的選手大多是90后員工，指尖上快速飛舞的練功券和靈活跳動的鍵盤符，迅速、靈活回應(yīng)考評員提出的各種窗口情景模擬問題，彰顯出一線青年員工良好的心理素養(yǎng)和過硬的專業(yè)技能，充分展示了新時期郵政金融員工的精神風(fēng)貌和技能水平比賽中參賽選手們努力拼搏，他們專注的眼神，熟練的操作技能，讓現(xiàn)場的每個人都屏住呼吸，縈繞在耳邊的只有沙沙的點鈔聲和有節(jié)奏的鍵盤敲擊聲。

       下一步，海淀區(qū)分公司將依托崗位明星的評選繼續(xù)深化人才隊伍建設(shè)，通過練功比賽、崗位明星評選活動促進全公司比學(xué)趕幫超工作氛圍的創(chuàng)建與打造，進一步鼓舞郵政企業(yè)員工士氣，讓更多的窗口服務(wù)人員爭當明星、愿當明星，發(fā)揚工匠精神，鍛造出一支具有工匠水平的、能力過硬的高素質(zhì)員工隊伍，逐步提升海淀分公司的整體服務(wù)質(zhì)量，為社會提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，塑造新時代郵政形象。（北京郵政工會）