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創(chuàng)優(yōu)爭先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    龍巖分公司開展“雙節(jié)”主題活動(dòng)助推跨賽余額發(fā)展

    時(shí)間:2020-10-09

      龍巖公司遵循早發(fā)展早受益、大發(fā)展大受益原則,突出抓早抓實(shí),精心組織“雙節(jié)”主題活動(dòng),主推跨賽余額發(fā)展。截止9月26日,余額跨賽基數(shù)考核增11304萬元,2020-2021年跨賽目標(biāo)完成率暫列全省前列。

      一是提早部署,搶抓“雙節(jié)”發(fā)展黃金時(shí)段。為有效銜接上輪跨賽發(fā)展,搶抓“雙節(jié)”發(fā)展有利時(shí)機(jī),龍巖分公司圍繞2020-2021年跨賽考核導(dǎo)向,提早策劃客戶營銷活動(dòng)推動(dòng)方案,活動(dòng)以“市公司明確細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作+區(qū)縣分公司銜接制定推動(dòng)方案+網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)過程執(zhí)行”確?!按笞咴L”活動(dòng)有效落地實(shí)施,以“大摸排”、“大走訪”、“搞活動(dòng)”三部曲實(shí)現(xiàn)客群經(jīng)營“大建設(shè)”。從“廳堂到社區(qū)”全區(qū)域覆蓋,梳理客戶信息、協(xié)同專業(yè)資源,打造以節(jié)日為主題的分層分群客戶營銷活動(dòng)體系。

      二是明確目標(biāo),全面推進(jìn)大走訪活動(dòng)。龍巖分公司堅(jiān)持“拓客源、搶市場(chǎng)、擴(kuò)規(guī)模、增效益”發(fā)展思路,開展“贏在網(wǎng)點(diǎn)”大走訪活動(dòng),細(xì)化目標(biāo)客群、量化走訪目標(biāo),分階段組織閉環(huán),落實(shí)CRM系統(tǒng)客戶分派、聯(lián)絡(luò)、維護(hù)三個(gè)100%,推進(jìn)村社建檔100個(gè)以上,新增村社意向客戶數(shù)5000個(gè),累計(jì)開展農(nóng)家夜活動(dòng)133場(chǎng),活動(dòng)參與客戶近7000人。同時(shí)全市各級(jí)郵政部門領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,通過在金融網(wǎng)點(diǎn)開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng),按照“重點(diǎn)客戶必走訪”、“三個(gè)會(huì)議必參加”,“真包實(shí)掛”有序推進(jìn)節(jié)前客戶走訪向縱深推進(jìn)。自9月19日啟動(dòng)會(huì)以來,全市電聯(lián)走訪12677人次,累計(jì)攬收資金2億元,意向客戶789戶,意向資金2999萬元。

      三是活動(dòng)引流,協(xié)同發(fā)力蓄客引流。堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,開展“5+X”客戶主題營銷活動(dòng),以博餅、919豐收歡樂購、積分兌換三大形式為規(guī)定動(dòng)作,區(qū)縣分公司因地制宜開展有當(dāng)?shù)靥厣母黝愔黝}營銷活動(dòng)。精細(xì)組織前期走訪、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信群發(fā)送活動(dòng)信息進(jìn)行預(yù)熱宣傳,吸引客戶參與“雙節(jié)”活動(dòng),為后續(xù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、產(chǎn)能聚集提升打基礎(chǔ),突出協(xié)同業(yè)務(wù)融合,推進(jìn)客群創(chuàng)新經(jīng)營新嘗試。(福建郵政工會(huì))