跨賽以來，廈門市分公司認真理解、領會省分公司黨組的相關精神，以“三給三抓”作為行動指南，即給方向、給政策、給抓手、抓節(jié)奏、抓項目、抓隊伍?！叭o三抓”缺一不可，相輔相成，始終貫穿于各項工作中，不斷提升工作水平，推動代理金融業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展，截止6月28日，期末余額93.49億元，年增6.56億元，同比多增4.16億元?？缳悆粼?.64億元，跨賽完成率107.14%，列全省第三。

　　一、給方向。即在每一個階段給網點經營定方向，只有目標明確，工作重點清晰了，才能集中力量朝預定方向前進。

　　跨賽啟動以來，廈門市分公司圍繞廈門跨賽力爭目標12.5億元目標，分階段明確重點方向進行部署。四季度及首季緊抓住省公司高效中間業(yè)務折標政策，充分發(fā)揮廈門高效中間業(yè)務優(yōu)勢，將發(fā)展高效中間業(yè)務作為企業(yè)增收與維系客戶的重要抓手，大力推動高效中間業(yè)務發(fā)展。至6月27日，高效中間業(yè)務年增4.16億，跨賽累計折合余額1.81億元。而二季度結合市場資金面主抓挖他行，實現余額凈增5.94億元。

　　二、給抓手。所謂的抓手就是給予網點在項目或者活動中能夠與同行競爭的優(yōu)勢資源，有了抓手，網點才能有能力面對競爭對手，才有發(fā)展的自信。

　　受春節(jié)期間外出務工人員返鄉(xiāng)影響，廈門首季余額一直負增長，為盡快止跌，實現3月底轉正目標，廈門市分公司開展為期十天短程競賽，以“到訪有禮”及“雙倍積分”為抓手，大干快上，全市凈增1.07億元，目標完成率116%。為進一步鎖定4、6、7月的階段目標，針對他行資金，以二季度“金鋤頭”挖他行活動為抓手，配套營銷費用政策、員工曬單獎勵，客戶亮單有禮，營銷發(fā)展氛圍，截至6月28日，全市累計挖他行5272單，累計攬收3.43億元；針對商貿客戶，以新商戶次月零費率、存量客戶按月日均余額設定靈活的費率政策。商戶有禮、消費者回饋政策為抓手，拓展商貿客戶，攬收商貿資金。截止4月底，新增商貿客戶1261戶，新增商貿資金4065萬元。針對存量及新增客戶，堅持以活動為抓手，獲客活客。今年受疫情影響，市分公司創(chuàng)新發(fā)展思路，改線下活動為線上“郵惠集市”活動，全員電聯、微信營銷，開展“足不出戶、線上優(yōu)惠go”、“送口罩、送消毒液”客戶關愛等活動；同時響應助農扶農政策，購買海帶苗、雞蛋等助農產品以每周一款超低價產品回饋福利群客戶，購買蘿卜、包菜等新鮮農產品與社區(qū)、村莊等合作開展“免費送”活動。1-5月，共4.7萬人參與活動，微信群新增2.0萬人，新增余額2.95億元，斬獲保險近一千萬。

　　三、給政策。政策是杠桿，政策包含競賽激勵，營銷費用配置、項目專項費用等，有了激勵政策，員工的積極性很自然就被充分調動起來了。

　　一是集中資源向跨賽傾斜。出臺“守初心擔使命 攀越120億”2019-2020跨賽活動，在全面對接省分公司跨賽方案的基礎上，不僅提高了余額發(fā)展獎勵力度，還增設了網點績效加減分項目，按照達成力爭檔目標測算，預計從省分公司獲得獎勵250萬元，廈門追加投入費用550萬元，合計投入800萬元。二是明確市分公司B轉A指標分配規(guī)則。將指標下發(fā)至各區(qū)分公司，鼓勵各區(qū)分公司充分運用郵務能人資源，制定詳細的優(yōu)秀網點入選標準、明確員工個人入選標準，最大化的發(fā)揮省分公司B轉A政策紅利，調動全員發(fā)展金融業(yè)務的積極性。三是配套業(yè)務發(fā)展獎金池。給予各區(qū)分公司一定的自主權，按照各區(qū)分公司2020年金融業(yè)務收入的1%作為區(qū)分公司郵政金融業(yè)務發(fā)展獎金池，由各區(qū)自行組織競賽活動。四是配套項目政策。開展金融價值客戶專項提升活動、代收付專項競賽、“微郵付”專項競賽、商貿戶“大走訪、大提升”活動等。五是配套非郵儲掛鉤幫扶政策。制定下發(fā)《2019-2020年跨年度非郵儲單位與郵儲經營單位掛鉤幫扶工作》、《2020年郵政金融重點業(yè)務專項營銷激勵政策》，明確幫扶機制及獎勵政策，舉全司之力發(fā)展郵政金融業(yè)務。

　　四、抓項目?？蛻羰谴斫鹑跇I(yè)務發(fā)展的基礎，是解決發(fā)展的“源頭活水”問題，抓客戶就要先從項目開始，通過分析內外部環(huán)境、競爭對手、存量客戶結構等變化，明確重點市場及重點客群，從而有的放矢，將精力集中在重點項目和重點客群的開發(fā)維護上，不斷夯實客戶基礎，拓展業(yè)務，提高各項業(yè)績。

　　今年上半年根據市場環(huán)境，廈門市分公司主抓金融社保卡、商貿戶兩大項目。一是主動出擊，搶占金融社?？ㄊ袌觥?/strong>金融社?？ㄊ亲セA客戶、重新搶奪養(yǎng)老金代發(fā)的關鍵性、戰(zhàn)略性業(yè)務。廈門市分公司高度重視，成立領導小組、項目推廣組、營銷拓展組、運營管理組，第一時間著手進行項目市場調研，了解競爭對手的客戶配套政策，做好設備采購、安裝調試、業(yè)務流程梳理及培訓,各部門各司其責，互相合作，全力推進社?？üぷ?；同時舉全司之力開展客戶預約工作，網點利用多樣化的線上線下福利活動，通過人脈資源、關鍵人轉介等方式走訪社區(qū)、村社開展新增客戶邀約工作；充分發(fā)揮郵務資源優(yōu)勢，走訪關聯單位；發(fā)揮投遞員工隊伍資源優(yōu)勢，針對報刊訂閱老年人采取上門服務營銷。5月25日啟動至6月27日32天，廈門郵政共辦理退休人員金融社?？?.41萬戶，點均419戶，為自營網點的2.3倍；已累計預約客戶2.42萬戶。二是走千訪萬，搶抓商貿資金。針對商貿客戶，5-6月開展“微郵付”專項競賽、商貿戶“大走訪、大提升”活動，根據商戶月日均沉淀余額設定的靈活的費率政策，配套商戶有禮、消費者回饋政策，重點做好優(yōu)質商戶營銷，搶抓菜市場、連鎖餐飲、商超等高頻消費場景商戶，做大商貿客戶規(guī)模。截止6月底，新增商貿客戶1407戶，新增商貿資金3810萬元。