六月畢業(yè)季如期而來。但因為一場疫情，2020年高校畢業(yè)季不一樣了，曾經(jīng)熟悉的答辯、面試、畢業(yè)典禮等，很多變成了“云”上見。受疫情影響，還有不少同學(xué)沒能返校，他們的行李如何回家成了一大難題。十堰市郵政分公司急同學(xué)之所急，通過連線直播將大家的行李一件件打包郵寄回家，贏得學(xué)校師生一致好評。

　　“這些書籍、資料、被褥已經(jīng)打包好了，請問你還有哪些東西需要打包郵寄的？”“校服我要1套留個紀念，另外床鋪下面的3雙鞋子、行李箱及里面的衣服也幫我打包郵寄，謝謝！”6月10日下午，一場直播連線活動在十堰市東風高級技工學(xué)校2017年級學(xué)生宿舍里展開。十堰分公司紅衛(wèi)營業(yè)部的攬投員向旭正通過學(xué)校的企業(yè)微信號與學(xué)生小李進行直播對話，為她在線辦理行李寄遞服務(wù)。

　　新冠肺炎疫情的發(fā)生，對即將畢業(yè)的高校學(xué)子來說，是一場考驗。不少同學(xué)因為不能返校，曾經(jīng)約定的畢業(yè)典禮、彼此的擁抱成為遺憾，如何拿到畢業(yè)證和個人行李，也成為一大難題。

　　6月初，負責十堰市東風高級技工學(xué)校郵件攬投的向旭，在了解到這一情況后有了想法：現(xiàn)在不是流行網(wǎng)絡(luò)課堂、直播帶貨嗎？能不能通過連線直播幫同學(xué)郵寄行李回家？于是，向旭找到校方領(lǐng)導(dǎo)，提出了自己的建議。

　　“現(xiàn)場直播，與學(xué)生實時交流，既能準確掌握學(xué)生的收件信息，也可以防止收寄時錯裝或漏寄行李，確實是個好辦法?！毕蛐竦慕ㄗh很快得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可。在經(jīng)過精心準備后，6月10日下午，首場直播郵寄活動在該校兩個畢業(yè)班宿舍率先嘗試。

　　當天，紅衛(wèi)營業(yè)部派出4名工作人員來到十堰市東風高級技工學(xué)校。在學(xué)校老師和本地學(xué)生代表的陪同下，來到2017年級畢業(yè)班五樓女生宿舍。通過學(xué)校企業(yè)微信號，現(xiàn)場與在線等待郵寄的學(xué)生進行連線直播。

　　“從視頻中看到自己曾經(jīng)生活過的宿舍，一景一物都顯得彌足珍貴，這些東西我全要，都給我打包郵寄吧.......”一名女生哽咽地說?！皼]問題，小姑娘，我都給你打包郵寄。你看，那邊的被子已經(jīng)打包好了，正在進行消毒處理......”向旭一邊操作，一邊在視頻中回復(fù)著，同時通過直播將現(xiàn)場收寄場景進行展示。

　　郵政工作人員按照同學(xué)的要求整理物品、打包，然后根據(jù)他們直播提供的郵寄地址填單、收寄，最后對郵件進行消毒、裝車......一系列流程有條不紊地進行著。紅衛(wèi)營業(yè)部現(xiàn)場還開展了預(yù)約連線、群聊等，更好地滿足同學(xué)們的寄遞需求。截至6月15日，該營業(yè)部共連線直播260余次，郵寄畢業(yè)行李600余件。

　　目前，十堰分公司直播郵寄模式也在十堰市漢江師范學(xué)院、湖北汽車工業(yè)學(xué)院、湖北醫(yī)藥學(xué)院、湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校等6所高等院校啟動，不僅贏得了學(xué)校師生一致好評，也為郵政搶占高校畢業(yè)生寄遞市場拓寬了路子。