這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，在喜迎2020年春節(jié)到來(lái)的歡樂(lè)時(shí)刻，在沒(méi)有任何防備之前，病毒它已氣勢(shì)洶洶的襲來(lái)。當(dāng)看到鐘南山院士奔赴武漢調(diào)研的新聞消息，當(dāng)收到集團(tuán)、省、市分公司下達(dá)的防疫通知文件，東渡營(yíng)業(yè)所主任楊少丹立即意識(shí)到這次疫情防控工作的迫切性和重要性。她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)防疫文件的內(nèi)容，將自己收集到的疫情資訊與員工分享，并將防疫要點(diǎn)一一強(qiáng)調(diào)宣導(dǎo)，讓員工了解疫情，做到不盲目、不恐慌但也不輕視大意，冷靜從容地開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的疫情防控工作。

　　大年三十至大年初二，春節(jié)法定假期的前三天，疫情愈發(fā)嚴(yán)重，即使在這過(guò)年的團(tuán)圓時(shí)刻，東渡所主任楊少丹也關(guān)注著疫情的發(fā)展和省、市分公司關(guān)于疫情防控文件的學(xué)習(xí)，為接下來(lái)東渡郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)所的營(yíng)業(yè)在做著準(zhǔn)備。1月26日(大年初二)，這是東渡網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)假期內(nèi)的第一個(gè)營(yíng)業(yè)日，此時(shí)的楊少丹已是一位孕38周的待產(chǎn)媽媽。面對(duì)疫情，為嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)省、市分公司近期作出的系列工作部署，確保充分發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制作用，確保防疫工作做實(shí)做細(xì)，她堅(jiān)守崗位，一大早就親自到網(wǎng)點(diǎn)參與開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

　　營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作期間，所主任楊少丹親自為大家做好示范工作，向網(wǎng)點(diǎn)員工、保安人員、保潔員等全體網(wǎng)點(diǎn)工作人員示范正確使用口罩的方法，強(qiáng)調(diào)口罩防疫的必須性，同時(shí)組織員工做好班前體溫測(cè)量并設(shè)置登記臺(tái)賬，叮囑班后也需要按要求執(zhí)行并記錄，指導(dǎo)保潔人員對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行消毒工作，針對(duì)門(mén)把手、客戶簽字筆、ATM及ITM等客戶使用頻率高的地方更是重點(diǎn)進(jìn)行消毒。為確保消毒工作到位， 她不顧自己是個(gè)孕婦，多次親自上手示范，反復(fù)做好消毒步驟。緊接著，她又給已經(jīng)返鄉(xiāng)的員工電話，關(guān)心員工在家防控疫情的情況，調(diào)查近期人員接觸情況，做好臺(tái)賬記錄，叮囑異地員工春節(jié)居家防疫。針對(duì)個(gè)別地市交通封鎖的消息，她擔(dān)心員工往返路途增加健康風(fēng)險(xiǎn)，她立刻做出排班調(diào)整，調(diào)整結(jié)果是整個(gè)春節(jié)營(yíng)業(yè)時(shí)間她自己每天都安排在營(yíng)業(yè)廳，擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理崗位，堅(jiān)守接待客戶的第一線，也是疫情防控的第一線。

　　1月26日上午十點(diǎn)，東渡營(yíng)業(yè)所做好了各項(xiàng)防疫措施后準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè)，迎面進(jìn)來(lái)的是一位沒(méi)有戴口罩的阿姨。楊少丹立即上前耐心勸導(dǎo)，讓阿姨了解口罩防護(hù)的必要性，戴口罩是對(duì)自己及他人的健康負(fù)責(zé)，同時(shí)指導(dǎo)阿姨當(dāng)場(chǎng)正確配戴。擔(dān)任了一整天的大堂經(jīng)理，楊少丹幾乎站足了6個(gè)小時(shí)，中間空閑時(shí)間，她便將防控知識(shí)手冊(cè)內(nèi)容打印出來(lái)劃重點(diǎn)，和在崗員工共同學(xué)習(xí)強(qiáng)化。臨近下班的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)接待了最后一位老年客戶，陪伴的還有阿姨的女兒和兒子，客戶業(yè)務(wù)較為繁瑣，楊少丹親自指導(dǎo)客戶一家三口使用ITM自助機(jī)具辦理，她耐心地引導(dǎo)客戶摘口罩人臉識(shí)別、身份比對(duì)、現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)授權(quán)，近距離地指導(dǎo)客戶辦理共計(jì)十多項(xiàng)業(yè)務(wù)并現(xiàn)場(chǎng)教授客戶使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。最后，辦理完業(yè)務(wù)，當(dāng)客戶一家人了解到今天這位大堂經(jīng)理就是東渡郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)所主任后，更是當(dāng)面表達(dá)對(duì)郵儲(chǔ)銀行在疫情的特殊時(shí)期仍然堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可和贊許。

　　楊少丹是一位二胎媽媽，二胎的預(yù)產(chǎn)期是2月14日，但是現(xiàn)在還仍然堅(jiān)守崗位，在網(wǎng)點(diǎn)和員工一起做好每個(gè)營(yíng)業(yè)日的疫情防控工作。為了照顧家在外地的員工，主動(dòng)安排外地員工多休息，而自己雖然是個(gè)即將生產(chǎn)的孕婦，卻每個(gè)營(yíng)業(yè)日都在網(wǎng)點(diǎn)忙碌著，她說(shuō)：“家在外地的員工離家來(lái)廈工作不容易，難得過(guò)年放假，就讓他們多回家和家人團(tuán)聚幾天。我是所主任，我應(yīng)該帶頭做好的，這沒(méi)什么”，說(shuō)到自己即將出生的“二寶”，她摸摸肚子，笑著說(shuō)：“還沒(méi)有到最后要生的時(shí)候，可以做就繼續(xù)做嘛。積極工作，抗擊疫情，就是我給寶寶最好的胎教吧。”

　　當(dāng)市金融業(yè)務(wù)部及區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心她近期的上班情況時(shí)，楊少丹卻說(shuō)，“我是所主任，這是我身為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的本職工作，沒(méi)什么特別的，負(fù)責(zé)人就是要肩負(fù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的責(zé)任。此時(shí)舉國(guó)防疫，白衣天使逆行而上義無(wú)反顧，我們作為平凡的金融從業(yè)人員能做的不多，堅(jiān)守崗位，守土有責(zé)，做好網(wǎng)點(diǎn)一線的防疫工作就是當(dāng)前最重要的工作，沒(méi)有疫情就是最好的業(yè)績(jī)?！保ǜ＝ㄠ]政工會(huì)）