中國郵政集團(tuán)公司雞西市分公司渠道平臺部現(xiàn)有員工30人。內(nèi)部分為3個班組，分別為渠道管理室、電商分銷室和設(shè)備維護(hù)班，主要負(fù)責(zé)雞西地區(qū)渠道網(wǎng)點的建設(shè)與維護(hù)、分批銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)和發(fā)展、增值業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和發(fā)展、營業(yè)管理與設(shè)備維護(hù)支撐。

　　渠道平臺的建設(shè)是支撐兩翼發(fā)展的基礎(chǔ)，自2016年以來，雞西市分公司在全省郵政率先建立了平臺辦。統(tǒng)籌渠道平臺的建設(shè)工作，對掌柜建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了系統(tǒng)的清理和提升。2018年，該渠道平臺部建設(shè)精品掌柜23處；及時落實了中心支局管理模式，對全區(qū)所有郵掌柜站點進(jìn)行了屬地化管理分配，構(gòu)建了三級管理體系，強(qiáng)化了站點的管控能力，增強(qiáng)了巡店質(zhì)量，各項指標(biāo)不斷提升，為下一步金融、包裹業(yè)務(wù)的整合發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　該渠道平臺部于2016年6月份開展了“雙引流·雙提升”活動，主要針對社區(qū)百姓及農(nóng)民對電子商務(wù)的需求，通過郵掌柜系統(tǒng)，積極整合郵樂網(wǎng)等線上資源及郵政投遞網(wǎng)等線下資源，為服務(wù)群體提供電子商務(wù)服務(wù)。他們通過金融引流，使商超有更多的客戶源，能夠解決商超的客源問題，能幫助商超組織、開展一些促銷活動，能夠共同增加郵政和商超雙方的人氣，共同增加雙方的產(chǎn)品銷售量，同時商超會員、郵政客戶得到實惠。在農(nóng)村電商選址上，他們重點將郵樂購商超平臺作為郵政金融村社建檔基礎(chǔ)工作的落腳點；城市郵掌柜選址上，重點將商超的規(guī)模、會員數(shù)量以及與郵政金融網(wǎng)點的距離，作為城市電商雙引流的基本點。他們將“郵掌柜客戶節(jié)”策劃為“常態(tài)化+節(jié)日促銷”客戶節(jié)兩種活動方式，以郵樂系統(tǒng)積分試點與手工積分卡的方式同步推廣，為商超和網(wǎng)點積聚人氣。他們還設(shè)立渠道經(jīng)理定期巡店制，保障郵掌柜巡店的常態(tài)化管理，將郵政綜合業(yè)務(wù)支局長（所長）、投遞員設(shè)為兼職渠道經(jīng)理，按照屬地化管理和“誰發(fā)展誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)商超掌柜站點的日常建設(shè)、運營、管理、維護(hù)，組織電商專業(yè)人員成立郵掌柜“服務(wù)專員隊”，對區(qū)縣分公司進(jìn)行包片分管。他們?nèi)Υ蛟鞂俚毓芾砟Ｊ?，確定 “以點帶面，以質(zhì)為先，逐步實施，形成規(guī)?！钡墓ぷ魉悸?，引進(jìn)退出機(jī)制，對多次走訪系統(tǒng)使用率仍然不高的掌柜進(jìn)行凍結(jié)并收回設(shè)備。

　　該渠道平臺部借助郵樂網(wǎng)、郵樂農(nóng)品等線上營銷平臺，招商一批雞西地區(qū)具有當(dāng)?shù)貥?biāo)識的商品上線入駐、銷售，并根據(jù)不同的季度、節(jié)假日開展專項線上線下互動營銷；通過“郵樂919豐收狂歡節(jié)”和“爽十一”等節(jié)日，依托郵樂和郵樂農(nóng)品平臺，結(jié)合精準(zhǔn)扶貧項目，組織77款地特產(chǎn)品、節(jié)慶食品等上線銷售，通過政策引領(lǐng)、全員推動，收到了較好的效果。

　　在大米項目上，該渠道平臺部定位于“渠道+批銷”經(jīng)營模式。在郵掌柜疊加大米批銷業(yè)務(wù)上，他們根據(jù)市場價格制定批銷補(bǔ)貼獎勵，鼓勵掌柜批銷代售熱情。目前，已有60余處郵掌柜站點開展了大米批銷業(yè)務(wù)，實現(xiàn)批銷大米18260袋。在郵樂超市代售上，他們結(jié)合儲蓄積分換禮活動，對在儲蓄窗口辦理存款、開卡、加辦手機(jī)銀行或辦理保險理財業(yè)務(wù)的客戶，按積分贈送大米，同時在店內(nèi)開展批銷大米“半價購”活動，凡進(jìn)店購物客戶，只要提供客戶身份信息并做用郵需求調(diào)查的，均可半價購買一袋10斤裝大米。目前，郵樂超市代售大米9300袋。在廳堂銷售上，他們讓各網(wǎng)點將大米上架到分銷展架上，通過粘貼“爆炸貼”方式來宣傳大米的價格優(yōu)勢，利用代發(fā)工資之際由大廳經(jīng)理主動向開資人員介紹大米，以此得到了代發(fā)人群中老年客戶的認(rèn)可。目前，廳堂銷售大米4600袋。在開發(fā)大客戶批銷市場上，他們發(fā)揮專業(yè)平臺營銷優(yōu)勢，開發(fā)集團(tuán)客戶市場，目前，已成功開發(fā)武漢什湖糧油有限責(zé)任公司合作項目，批銷大米3.45萬袋，有力地推動了推銷業(yè)務(wù)的發(fā)展，2018年實現(xiàn)大米收入1055.08萬元。

　　該渠道平臺部通過渠道建設(shè)的創(chuàng)新強(qiáng)化，整合社會資源，實現(xiàn)了對金融翼及寄遞翼的有力支撐，實現(xiàn)了一體強(qiáng)大、兩翼騰飛的渠道建設(shè)使命，未來還將繼續(xù)在農(nóng)村電商扶貧、渠道批銷聯(lián)動方面持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)創(chuàng)新增效貢獻(xiàn)力量。