羅細(xì)英，1968年4月出生于鉛山縣陳坊鄉(xiāng)一個農(nóng)民家庭。1996年3月，鄉(xiāng)郵政代辦所又一位年輕小伙子請辭后，她接替了鄉(xiāng)郵投遞工作。22年來，她行程近27萬公里，投遞報刊76萬多份，郵件33萬多件，從未出現(xiàn)積壓、延誤、差錯；累計為畬鄉(xiāng)村民捎帶日常用品4萬多件（次），被大家親切譽(yù)為“山鄉(xiāng)鴻雁”，先后獲得了江西郵政“十佳投遞員”、全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)個人、江西省“三八”紅旗手、全國五一勞動獎?wù)?、江西省勞動模范、全國“三八”紅旗手、全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號。

　　初   衷

　　穿上郵政制服的第一天，父親諄諄教誨：投遞郵件，更多承載的是社會責(zé)任和百姓的期待，一定要好好干。羅細(xì)英的想法卻非常簡單：每月240元工資能換回3袋大米、7斤肉、2壺菜油，干投遞不就是為了養(yǎng)家糊口嗎！可沒承想，為了這“養(yǎng)家糊口”，羅細(xì)英在8個行政村、 129個投遞點(diǎn)、110公里的2條郵路上一走就是20多年，從深懷夢想的青年走到光榮退休，付出了整個青春。

　　2011年，筆者有幸隨《中國郵政報》記者對羅細(xì)英進(jìn)行實(shí)地采訪，走了一段郵路。從代辦所至沽溪村的一個投遞點(diǎn)，8公里花了3個多小時。山高路長、坡陡林密，有些山梁非“手腳并用”不能通過。7人的采訪隊伍，3人半途折返。這樣的投遞點(diǎn)，她的段道里有5個。訝異于是什么讓她日復(fù)一日、年復(fù)一年地如此執(zhí)著，羅細(xì)英卻很淡然：“拿了工資，就要對得起這份工作，不能毀了大家的信任。”

　　羅細(xì)英喜歡唱山歌。“郵路上最難解的是寂寞。有時候覺得乏了苦了，就哼上幾句”，她說：“不單解悶，還能壯膽?！?002年的一天，她挑著兩袋郵件走在荒無人煙的郵路上，卻被歹徒盯上了，跟了近2公里，羅細(xì)英于是大聲唱起了山歌。雖覬覦郵件中的財物，歹徒卻被她過人的膽識給嚇退了?！笆虑檫^了這么久，現(xiàn)在想來仍是很后怕。”

　　山里天氣多變。有一次去長壽村送郵件時，出門還大太陽，半路卻下起了大雨。推著破了胎的自行車在泥濘的道路走了2個多小時，終是找到修車點(diǎn)，師傅再三挽留雨停了再走，可想著第二天的工作，羅細(xì)英硬是冒雨送完了當(dāng)天郵件。整理完回到家里時，已近晚9：00。見到渾身濕透的羅細(xì)英，家人雖不忍，懸著的心卻也放了下來?？蛇@樣的情況，她工作中隔三差五就會出現(xiàn)。

　　“郵路是我的命根子。吃了這碗飯，就要把事做好?！绷_細(xì)英說。

　　成  長

　　“只要好好干，總會有人看到”。抱定如此信念，羅細(xì)英的認(rèn)真和辛勞得到了越來越多的認(rèn)同。2007－2012年間，她先后獲得全國“五一勞動獎?wù)隆?、全國“三八紅旗手”、全國郵政系統(tǒng)“先進(jìn)個人”等榮譽(yù)。人民日報、新華社、中央人民廣播電臺、工人日報等10多家中央媒體聚焦鉛山，對她的事跡集中報道。

　　榮譽(yù)來了，“煩惱”也來了，她應(yīng)邀要到各地巡講。突然面對不熟悉的人講自己的故事，對于農(nóng)民出身的她很是艱難。在老師的指導(dǎo)下，她一有空就練講演，有時對著鏡子，有時把家人當(dāng)對象。雖然普通話不標(biāo)準(zhǔn)，但那些飽含真情實(shí)意的質(zhì)樸事件從羅細(xì)英嘴里講出來，總能引起共鳴和轟動。幾十場演講下來，反響非常熱烈。

　　2007年，羅細(xì)英登上中央電視臺《勞動者之歌》；2011年，她被中宣部定為重要典型人物，再次登上央視《身邊的感動》，甚至英國的《每日電訊報》也予以宣傳。

　　榮譽(yù)接踵而至，大小拿了不少于20多個。當(dāng)大家以為她會為榮譽(yù)所累繼而膨脹時，羅細(xì)英卻波瀾不驚，依然故我地在2條郵路上默默耕耘?！暗玫酱蠹铱隙ǎ抑挥懈优ψ鍪?，不能讓別人看笑話。”羅細(xì)英說。

　　2009年，羅細(xì)英光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，入黨介紹人村支書康美鳳稱道：“她就是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)尺?！?/p>

　　2012年，羅細(xì)英脫產(chǎn)2年進(jìn)入石家莊郵電學(xué)院大專班進(jìn)修。用丟棄了多年的初中文化去理解消化大學(xué)的知識，羅細(xì)英壓力空前。入學(xué)不到一個月，她哭著給時任市郵政局局長打電話：“領(lǐng)導(dǎo)，這比送信難多了，你還是讓我回去工作吧！”可擦干眼淚，她又捧起了那些晦澀難懂的課本，以人一我十的努力繼續(xù)學(xué)習(xí)。2014年，羅細(xì)英拿到畢業(yè)證書，眼淚又流了出來。金燦燦的證書中所蘊(yùn)含的不易，只有她自己更懂。

　　回  報

　　羅細(xì)英的郵包總比別人重上不少。惦記著畬民們的生活，張家的米和李家的油都是她心里的牽掛，進(jìn)山總會帶上不少。年近古稀的李小蘭，兒子的匯款是她唯一經(jīng)濟(jì)來源，如若匯款不及時，老人就會陷入困境。有一次過了既定時間沒有收到錢，老人連續(xù)問了3天，看著老人渴望的眼神，羅細(xì)英便拿出200元給她救急，幫著度過難關(guān)。

　　雖然收入不高，但每月羅細(xì)英都會拿出一些去幫助老百姓，類似李小蘭的村民，受到她資助或幫助的不下300人。

　　每每有單位請她去宣講，羅細(xì)英總會欣然允諾。2017年上饒市分公司的“道德講堂”上，她的20分鐘工作分享，講得全場都熱淚盈眶。“能幫得上忙，我比他們還高興?！绷_細(xì)英說。受她的影響，鉛山縣分公司涌現(xiàn)了一批先進(jìn)：江西省勞動模范鄭麗紅、上饒郵政“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”詹志兵、蘇小蘭……“別人學(xué)習(xí)先進(jìn)還要東奔西找，我們這就有現(xiàn)成的全國先進(jìn)?！闭f這句時，詹志兵非常自豪。

　　由于丈夫長年在外，自己又一心撲在工作上，家里唯一的寶貝女兒夏穎芳就成了她永遠(yuǎn)的愧疚。小穎芳讀五年級時生病發(fā)燒，班主任幫著送進(jìn)醫(yī)院后，先后3次催她去照顧?？擅χ哆f，直到天黑才趕過去?！拔覐南挛?點(diǎn)就等起，總不見你來。現(xiàn)在都這么晚了，你還來干嗎？”穎芳把背一撅就再也沒理她。那一刻，羅細(xì)英的眼淚奪眶而出。

　　上大學(xué)后，女兒漸漸理解了母親的不易，偷偷從學(xué)費(fèi)中省出一筆錢給媽媽買了雙價格不菲的運(yùn)動鞋。收到禮物時，羅細(xì)英又流淚了。

　　穎芳畢業(yè)了，問母親選擇什么工作好，羅細(xì)英回答：“來郵政吧?！钡饺缃?，夏穎芳入職鉛山郵政已經(jīng)6年了，而且還找了同在郵政工作的丈夫。因?yàn)楣ぷ鞒錾?，鉛山縣分公司總經(jīng)理王華夸贊羅細(xì)英：“你幫郵政培養(yǎng)了一位出色的接班人啊。”

　　一輩子把一件事情做到極致就是偉大?！霸龠x一次，我仍會踏上這條郵路。雖然枯燥，也很辛苦，能得到大家的認(rèn)可，我不后悔！”歲月在羅細(xì)英臉上刻畫了艱辛，可在她的笑容中早已風(fēng)淡云輕。

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