為切實落實省公司“品質(zhì)提質(zhì)年”工作要求，恩施州郵政工會結(jié)合工作實際，把2019年定為職工小家管理品質(zhì)大提升年，制定了《職工小家管理大提升管理辦法》，加強已建職工小家的管理維護，真正實現(xiàn)“我建家、我管家、我享受”的職工小家建設(shè)理念。

　　該管理辦法明確提出，職工小家建設(shè)做到四同步：與網(wǎng)點建設(shè)同步安排、同步規(guī)劃、同步設(shè)計、同步施工；設(shè)備設(shè)施配備三統(tǒng)一：配備標準統(tǒng)一、規(guī)格型號統(tǒng)一、顏色格調(diào)統(tǒng)一；小家日常管理五到位：形成教育員管理工作到位、經(jīng)濟核算員管理工作到位、質(zhì)量檢查員管理工作到位、安全考勤員管理工作到位、生活福利員管理工作到位。

　　該管理辦法還明確了職工小家重點區(qū)域管理的標準，對生產(chǎn)區(qū)（含營業(yè)室內(nèi)外、分揀分發(fā)、投遞場所、辦公室、會議室）、生活區(qū)（含食堂、活動室、閱覽室、浴室、廁所、宿舍）和大院、菜園等區(qū)域的衛(wèi)生管理，劃細責(zé)任區(qū)域，明確責(zé)任人員，規(guī)定打掃頻次和時間，保持職工小家各區(qū)域清潔衛(wèi)生，做到大院環(huán)境優(yōu)雅，宿舍床鋪整潔，辦公室窗明幾凈。

　　該管理辦法對支局經(jīng)理的監(jiān)督檢查工作提出了要求，每天必須對現(xiàn)場管理、規(guī)范服務(wù)的執(zhí)行情況、設(shè)備運營情況、業(yè)務(wù)處理情況、基礎(chǔ)管理情況檢查1次，及時處理或督促相關(guān)人員現(xiàn)場處理整改，做到檢查有記錄，情況有分析，問題有整改，考核有力度。