光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼，她在農(nóng)村支局長這個平凡的崗位上工作了8個年頭。她就像一頭任勞任怨的老黃牛，風(fēng)里來雨里去，帶領(lǐng)支局員工無怨無悔的在平凡的崗位上默默無聞的耕耘著、奉獻著。她就是龍井市分公司老頭溝中心支局支局長—任海英

        如果說行動是一種挑戰(zhàn)，那么它需要我們勇敢的面對；如果說行動是一種進取，那么它需要我們努力的開拓；如果說行動是一個動力，那么它需要我們畢生的拼搏。偉大的理想只有付諸行動才能成為壯舉。

        任海英是龍井市分公司農(nóng)村支局唯一的一名女共產(chǎn)黨員。她每時每刻都在用實際行動踐行著自己的入黨誓言，用滿腔熱血澆鑄著自己心愛的郵政事業(yè)。2005年11月，她帶著夢想和憧憬走上老頭溝郵政儲蓄員崗位，成為老頭溝支局團隊中的一員。從一名實習(xí)生到一名普通柜員，再到今天的支局長，一路走來，她感受到了作為一名郵政員工的驕傲，同時也感受到一份屬于郵政工作者的責(zé)任。記得在2008年年初正是支局業(yè)務(wù)最忙的季節(jié)，當(dāng)時她父親患上食道癌，就她一個女兒在身邊，但她卻沒有因為父親的病而耽誤工作，就在父親臨終早上臨上班時，她握住父親的手對他說：“爸爸我上班了，晚上回來照顧您”，父親生平第一次留下了眼淚，囑托她要好好工作，得到這份工作來之不易。父親這一段話語深深感染著她、激勵著她，也是她實現(xiàn)人生價值的轉(zhuǎn)折點。父親走后的第三天，她便全身心的投入到工作中。在工作中，她時常這樣勉勵自己：不求轟轟烈烈，只求滴水穿石；不求聞達于世，只求無愧于心。她說，工作也許不能做到完美，也許不能做到優(yōu)秀，但一定要努力去做。就這樣她帶著父親與家人的期望，努力拼搏，銳意進取。

        2010年1月，她被認(rèn)命為東盛涌郵政支局支局長。對于工齡不到5年的她來說，頓時覺得肩上的擔(dān)子重了，重的都不知道自己能不能承擔(dān)得起，面對領(lǐng)導(dǎo)鼓勵，同事們的幫助，她沒有給自己猶豫的時間，決定先從自己抓起，不斷努力，不斷充實自己。記得當(dāng)時東盛支局業(yè)務(wù)發(fā)展都比較滯后，支局儲蓄余額僅1600多萬元。面對這種情況，她與投遞員一同下鄉(xiāng)走訪，提升服務(wù)、宣傳支局各項業(yè)務(wù)。在一次冬天上門服務(wù)中，當(dāng)時單位沒有給投遞員配車，她個人也沒有車，她便冒著北方刺骨的寒風(fēng)坐在投遞員摩托車上，她的臉和手都被凍僵了，摩托車因為路滑雪大被滑倒，她被重重摔在地上，她咬咬牙努力的爬起來，仍然鼓起勇氣繼續(xù)前進。在走訪中得知當(dāng)?shù)氐凝埳酱逭嫉乜畎l(fā)放一事，她就一次次上門與客戶交流，占地37戶有35戶是朝鮮族，最小的年齡也在55歲以上。她克服語言障礙，用真誠的服務(wù)從一月份的嚴(yán)寒跟蹤到七月份的酷夏。下款那兩天正趕百年不遇的洪澇，雨一直下，她帶著客戶到信合取款，還要照顧好客戶，身上幾乎讓雨淋透。就這樣得到了客戶的信任，龍山村占地款共發(fā)放3800多萬，她用最樸實的辦法，兩年時間將占地款2500萬存入支局的郵政儲蓄。通過扎實苦干，創(chuàng)新服務(wù)方式，深挖服務(wù)內(nèi)涵，使東盛涌郵政支局的面貌煥然一新，服務(wù)水平逐步提高，儲蓄余額從年初1600萬達到4400萬，不僅增幅在全公司排名第一，特別是甩掉了低效網(wǎng)點的帽子，支局業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作也始終處于全市的一流水平。

        2012年至今，她先后被調(diào)到朝陽川支局和老頭溝支局任支局長。初到大支局她深感責(zé)任和擔(dān)子更重了，她深刻體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的殷切希望。她認(rèn)為人生就是不斷的調(diào)整和不斷的適應(yīng)，這樣才能更好的生存下去。雖然她的內(nèi)心充滿了忐忑，但初來的緊張情緒被同事們一張張笑臉彈去，領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助，使她很快進入了工作狀態(tài)。她每天帶領(lǐng)員工堅持早開門、晚關(guān)門，延長營業(yè)時間，急客戶所急，以身作則，親力親為服務(wù)客戶。為了盡快掌握市場第一手資料，她和同事們頂著嚴(yán)寒酷暑穿梭于大街小巷做調(diào)查，積極宣傳產(chǎn)品，用自己的真誠和耐心感動客戶，竭盡全力為客戶提供最優(yōu)秀的服務(wù)。多年來由于說話太多，嗓子落下來毛病，總是靠吃藥來維持，直到她的嗓子實在說不出話了才去醫(yī)院檢查。醫(yī)生讓她立刻辦理住院手續(xù)進行手術(shù)，不讓再回家?？伤诋?dāng)天辦理完住院手續(xù)后，沒有征得醫(yī)生同意就回了單位。第二天醫(yī)生給她做術(shù)前體檢時找不到人，給她打電話說就沒有見過你這樣上班的。正是她的這種工作態(tài)度感動了醫(yī)生，第二天，院長親自給她做了手術(shù)。躺在手術(shù)室她還在問院長我什么時候可以上班，院長氣的直搖頭。單位領(lǐng)導(dǎo)與同事們聽說后紛紛到單位看望她，那一天，她激動萬分，那一刻也讓自己深深感受到做為郵政一員的光榮。

        一份耕耘，一份收獲。在朝陽川、老頭溝支局五年里，她共走訪42個村屯，378個商戶，走訪了近80 %轄區(qū)住戶。共上門宣傳辦理業(yè)務(wù)達12890戶次；銷售化肥2700多噸；開發(fā)農(nóng)村電費卡項目一項，解決了龍井市農(nóng)村電費收費難問題；開發(fā)泗水村高鐵占地款項目700多萬元；白石村占地款2000多萬元。在她帶領(lǐng)下，2017年朝陽川支局實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入355萬，突破了300萬大關(guān)。其中，包裹收入由原來不足8萬元突破了23萬，資產(chǎn)總量年增長3000多萬，她個人攬儲突破了3000萬，銷售保險870萬，銷售理財1800萬，銷售集郵10萬。尤其在2018年保險開門紅戰(zhàn)役中，在開門紅第5天就銷售保費突破1000萬，比去年增加600萬。她個人銷售保險也達到了580萬。

        有人說：“把青春的日子獻給事業(yè)，那些日子便會疊成厚厚的回報”。是的，她所帶領(lǐng)的支局先后榮獲全國郵政“優(yōu)秀職工小家”，延邊州郵政系統(tǒng)“春雷行動”先進單位；她自己被評為延邊州勞動模范、龍井市“民族團結(jié)先進個人”；連續(xù)五年榮獲延邊州郵政系統(tǒng)“十大優(yōu)秀支局長”、“十大女杰”；龍井市分公司“優(yōu)秀支局長”、“生產(chǎn)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀員工”等榮譽稱號。（吉林郵政工會）