面對(duì)這次的征文主題，我毫不猶豫的寫(xiě)下了這篇文章，因?yàn)槲壹鼻械南胍磉_(dá)出自己的切身情感：“郵政這個(gè)家庭，大家都愛(ài)著呢！”
那是2016年，我從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行到了郵政金融崗位，成為一名普通的柜員，我的工作對(duì)象也從一成不變的機(jī)器變成了一個(gè)個(gè)性格各異的客戶(hù)，這無(wú)疑對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)的工科生來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
很快，我表現(xiàn)出了對(duì)新工作的不適應(yīng)：無(wú)論是面對(duì)客戶(hù)因長(zhǎng)時(shí)間等待的抱怨，還是情緒激動(dòng)客戶(hù)的惡語(yǔ)相向；無(wú)論是話(huà)術(shù)不全面，面對(duì)客戶(hù)問(wèn)題無(wú)法解答，還是業(yè)務(wù)不熟練造成業(yè)務(wù)辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)……不得不承認(rèn)那段時(shí)間工作狀態(tài)是壓抑的，充滿(mǎn)了對(duì)自己工作價(jià)值的懷疑，甚至有一絲畏懼。面對(duì)每一個(gè)來(lái)到柜臺(tái)前的客戶(hù)，坐在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的我，聲音小到自己都聽(tīng)不清。上班的時(shí)候，一起工作的姐姐們都會(huì)耐心的告訴我下一步話(huà)術(shù)該怎么說(shuō)，這一筆業(yè)務(wù)該怎么辦。要學(xué)會(huì)面對(duì)客戶(hù)的不理解，既要堅(jiān)持原則，又要用一些方式方法進(jìn)行合理引導(dǎo)。雖然白天在同事姐姐們的指導(dǎo)下，自己可以完成一天的工作，但到了晚上，回到自己租住的小房間里，獨(dú)自在這個(gè)城市謀生的我，總是會(huì)一不小心被孤獨(dú)包裹，那時(shí)候的自己總是想找人說(shuō)說(shuō)話(huà)。
突然有一天，支局長(zhǎng)說(shuō)：“今天有一個(gè)職工小家的活動(dòng)一起參加吧！”沒(méi)想到這次的嘗試，居然完全改變了自己的心態(tài)。這天下班后，大家利用職工小家的設(shè)施設(shè)備，電飯煲、微波爐，冰箱，這些小家電加熱、烹煮著自己的食物，不一會(huì)兒就備上了滿(mǎn)滿(mǎn)的一桌好菜。大家圍坐在桌子旁，和我聊著自己工作中的趣事，拉拉家常，大家都知道我是新員工，都熱心地向我“傳經(jīng)送寶”，拉著我說(shuō)寬慰的話(huà)，并告訴我工作中的經(jīng)驗(yàn)。
就這樣，在一次次的小家活動(dòng)，一次次小小的交談中，不僅改變了我的心態(tài)，也讓我的工作有了不小的突破，在這溫暖的小房間里，看著這些溫暖的人,心里也暖洋洋了幾分，讓我度過(guò)了那段艱難的時(shí)光，也適應(yīng)了現(xiàn)在的工作。
如今，想著每一年進(jìn)行的體檢，每一年都購(gòu)買(mǎi)的重大疾病保險(xiǎn)，圍上了發(fā)的那條圍巾，穿著冬天發(fā)的保暖服?？此坪?jiǎn)單的“郵政小家”“暖冬計(jì)劃”，以及購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)等等一系列的員工保障，其實(shí)已經(jīng)在不知不覺(jué)中溫暖著我們的心，不僅讓那時(shí)作為新進(jìn)員工的我度過(guò)了艱難的時(shí)光，也讓現(xiàn)在的我感受到了支持的力量。
郵政不僅僅是我工作的地方，也是我自我認(rèn)識(shí)、自我成長(zhǎng)、自我超越，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。
愛(ài)你，我的郵政大家庭！