記得最初接觸寫(xiě)信是在上小學(xué)的時(shí)候，學(xué)習(xí)寫(xiě)信的格式，郵寄的方式；在中學(xué)，筆友之間互相通信，聊聊自己的學(xué)習(xí)生活，給緊張的學(xué)習(xí)增添了一些小樂(lè)趣。隨著社會(huì)發(fā)展腳步加快，電話、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)通信逐漸取代了書(shū)信交流的慢節(jié)奏生活方式。參加郵政工作后，才又重新開(kāi)始接觸郵票、書(shū)信，并且肩負(fù)起了郵政通信工作所承擔(dān)的重要責(zé)任。
書(shū)信是一種向特定對(duì)象傳遞信息、交流思想感情的應(yīng)用文書(shū)?！靶拧痹诠盼闹杏幸粲?、消息之義，如“陽(yáng)氣極於上，陰信萌手下”。“信”也有托人所傳之言可信的意思。不論是托人捎的口信，還是通過(guò)郵差郵遞的書(shū)信，都是用語(yǔ)言文字向特定對(duì)象傳遞信息和進(jìn)行思想感情交流的信。親筆給親戚朋友寫(xiě)信，不僅可以傳達(dá)自己的思想感情，而且能給收信人以“見(jiàn)字如面”的親切感。
在如今信息大爆炸的時(shí)代，快節(jié)奏的生活已經(jīng)使人們遠(yuǎn)離了書(shū)信，認(rèn)為書(shū)信太慢，寫(xiě)信費(fèi)力又麻煩。然而，能收到親朋好友親筆寫(xiě)來(lái)的信，每一個(gè)人都會(huì)感到驚喜吧！親筆書(shū)寫(xiě)的信，傳達(dá)的不僅僅是信件里訴說(shuō)的內(nèi)容，更是傳達(dá)了一份真摯的感情。拿著手寫(xiě)的信紙，一股溫馨的情感撲面而來(lái)，想想有一個(gè)人用自己的真心手寫(xiě)了這封信，是不是比看到機(jī)械的電腦和打印機(jī)打印出來(lái)的文字更溫暖？
郵政企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任就是將信件安全、準(zhǔn)確的送到收信人的手中。中國(guó)郵政擔(dān)負(fù)著履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的義務(wù)，保障人民群眾通信權(quán)利的義不容辭的政治責(zé)任，并深入踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。作為一名郵政人，我深知普遍服務(wù)是黨和國(guó)家賦予郵政企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，是中國(guó)郵政的立業(yè)之本，郵政服務(wù)關(guān)乎民生，更代表黨和國(guó)家的形象。周恩來(lái)總理曾為郵政題詞：“傳郵萬(wàn)里，國(guó)脈所系”。這高度概括了郵政通信網(wǎng)絡(luò)的特殊性和重要性。
長(zhǎng)期以來(lái)，郵政企業(yè)不斷加強(qiáng)服務(wù)保障力度，不斷提升均等化服務(wù)水平，努力成為黨加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，永葆旺盛生命力和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的可以信賴(lài)的重要力量。為貫徹執(zhí)行郵政企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，全國(guó)的郵政都在努力奮斗著。
感動(dòng)中國(guó)人物王順友，四川雪域高原馬班郵路上一個(gè)普通的苗族鄉(xiāng)郵員，20年來(lái)在雪域高原跋涉了26萬(wàn)公里。20年中，他一個(gè)人跋山涉水，風(fēng)餐露宿，按班準(zhǔn)時(shí)地把一封封信件，一本本雜志，一張張報(bào)紙準(zhǔn)確無(wú)誤地送到每個(gè)用戶(hù)手中，為大山深處各族群眾架起了一座“綠色橋梁”。正如他自己所說(shuō)：“搞好本職工作是我的責(zé)任，再大的苦也要忍了，不能給黨丟臉?！?/p>
四川甘孜長(zhǎng)途郵運(yùn)駕駛員其美多吉，一個(gè)從雪山中走來(lái)的康巴漢子，進(jìn)入郵政29年來(lái)，在無(wú)比險(xiǎn)峻的康定——德格長(zhǎng)途郵路上往返6000多次，行程140多萬(wàn)公里，沒(méi)有出過(guò)一起安全事故，圓滿(mǎn)完成每一趟郵運(yùn)任務(wù)。他為保護(hù)郵件身受重傷，剛剛康復(fù)就重返工作崗位。他以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，精益求精的自我追求，精湛的駕駛技術(shù)和豐富的出車(chē)經(jīng)驗(yàn)，用生命與鮮血，青春與忠誠(chéng)，詮釋著“不畏艱險(xiǎn)，為民奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，團(tuán)結(jié)友善的‘雪線郵路精神’”。
相較于王順友、其美多吉，在艱難險(xiǎn)峻的郵路中為群眾傳遞郵件，我作為一名工作在郵政營(yíng)業(yè)第一線的員工，是最先接觸用戶(hù)郵寄的信件的人。每一封信都承載著寄信人對(duì)郵政的一份信任，我也同樣要用真心為用戶(hù)提供郵政服務(wù)。除了在工作中認(rèn)真執(zhí)行《郵政法》，《郵政法實(shí)施細(xì)則》，《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等各項(xiàng)規(guī)章制度外，更要做到按規(guī)定要求的時(shí)間、頻次開(kāi)取信（筒）箱，認(rèn)真對(duì)待每一封平信，將用戶(hù)的托付和信任傳遞到郵政通信網(wǎng)絡(luò)的下一環(huán)節(jié)，為信件平安、準(zhǔn)確到達(dá)收信人手中提供保證。
一封信，不僅承載著一顆寄信人的心，也承載著每一名郵政人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心，更承載著郵政企業(yè)“人民郵政為人民”的義務(wù)和責(zé)任。我要做到用心對(duì)待每一項(xiàng)細(xì)小的工作，用心對(duì)待工作中的每一封信件，精益求精，忠誠(chéng)敬業(yè)，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)。